Il comando "vssadmin list shadowstorage" non funziona dopo aver installato il client App-V in un computer basato su Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si supponga che si installa il client App-V in un computer che esegue Windows Server 2008 R2. Quando si esegue il comando vssadmin list shadowstorage prompt dei comandi con privilegi elevati, il comando ha esito negativo e viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Il provider di copie shadow aveva un errore imprevisto durante l'elaborazione del comando specificato.

Cause

Questo problema si verifica perché i volumi di sistema del file App-V non vengono gestiti correttamente. Di conseguenza, viene generata un'eccezione quando viene eseguita un'interrogazione i volumi.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che sia in esecuzione Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario modificare il Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM,SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file manifesto (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". File manifesto e la protezione associati (con estensione CAT) file catalogo, sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Swprv. dll6.1.7600.21322522,75207-Set-201222: 39x64
Swprv. dll6.1.7601.22109523,26407-Set-201222: 41x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Swprv. dll6.1.7600.21322708,09607-Set-201221: 44IA-64
Swprv. dll6.1.7601.22109708,09607-Set-201222: 49IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_9011d0d6fb5999bb966afaed82c96262_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_97cef46e8cba6cf4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)08-Set-2012
Ora (UTC)00: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9825c34795a625ea38adb944ae11958a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_9ba0588acfff1945.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)08-Set-2012
Ora (UTC)00: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_a7ef4e40a6bf7a1e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,691
Data (UTC)07-Set-2012
Ora (UTC)23: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_a9f24d24a3cf5f89.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,691
Data (UTC)07-Set-2012
Ora (UTC)23: 18
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_4415dd96e30be75bdb7587980796cc6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_dfbf81524ec163f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)08-Set-2012
Ora (UTC)00: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_d3571448ac6a133e6121ee6fc309621b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_b7eb84abbcf91bb8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)08-Set-2012
Ora (UTC)00: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_4bd256b2ee6011e4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,687
Data (UTC)07-Set-2012
Ora (UTC)23: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_4dd55596eb6ff74f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,687
Data (UTC)07-Set-2012
Ora (UTC)23: 20
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2738812 - Ultima modifica: mercoledì 12 dicembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
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