O comando "vssadmin list shadowstorage" falhar após você instala o cliente App-V em um computador baseado no Windows Server 2008 R2

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Artigo: 2738812 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Suponha que você instale o cliente App-V em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2. Quando você executa o comando vssadmin list shadowstorage em um prompt de comando elevado, o comando falhar e você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O provedor de cópia de sombra sofreu um erro inesperado ao tentar processar o comando especificado.

Causa

Esse problema ocorre porque os volumes de sistema de arquivos do App-V não são manipulados corretamente. Portanto, uma exceção ocorre quando o sistema de consulta os volumes.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,CONTROLADORA DE ARMAZENAMENTOn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos de manifesto (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Arquivos de manifesto e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Swprv. dll6.1.7600.21322522,75207-Set-201222: 39x64
Swprv. dll6.1.7601.22109523,26407-Set-201222: 41x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Swprv. dll6.1.7600.21322708,09607-Set-201221: 44IA-64
Swprv. dll6.1.7601.22109708,09607-Set-201222: 49IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_9011d0d6fb5999bb966afaed82c96262_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_97cef46e8cba6cf4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)08-Set-2012
Hora (UTC)00: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_9825c34795a625ea38adb944ae11958a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_9ba0588acfff1945.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)08-Set-2012
Hora (UTC)00: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_a7ef4e40a6bf7a1e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,691
Data (UTC)07-Set-2012
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_a9f24d24a3cf5f89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,691
Data (UTC)07-Set-2012
Hora (UTC)23: 18
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_4415dd96e30be75bdb7587980796cc6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_dfbf81524ec163f7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)08-Set-2012
Hora (UTC)00: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_d3571448ac6a133e6121ee6fc309621b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_b7eb84abbcf91bb8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)08-Set-2012
Hora (UTC)00: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21322_none_4bd256b2ee6011e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,687
Data (UTC)07-Set-2012
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22109_none_4dd55596eb6ff74f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,687
Data (UTC)07-Set-2012
Hora (UTC)23: 20
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2738812 - Última revisão: 12 de dezembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2738812 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2738812

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