Ordinateur 7 ou Windows Server 2008 R2 de Windows se bloque lorsque vous exécutez un système d'exploitation invité qui possède plusieurs processeurs virtuels

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Numéro d'article: 2739143 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez un système d'exploitation invité sur un ordinateur qui exécute Hyper-V dans Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
  • Le serveur hôte est à l'aide d'un processeur de système (FM2 Trinity) AMD Annapurna.
  • Le système d'exploitation invité a plusieurs processeurs virtuels.
  • L'ordinateur hôte connaît l'utilisation élevée du processeur et overcommits de la mémoire physique.
Dans ce scénario, l'ordinateur peut se bloquer.

Remarque
ce problème se produit également lorsque vous utilisez des produits de virtualisation tiers qui prennent en charge plusieurs processeurs virtuels sur un ordinateur qui exécute Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Par exemple, ce problème se produit lorsque vous utilisez des produits de virtualisation VMWare ou Oracle VM VirtualBox.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une corruption de la mémoire physique.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour gérer l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792677,16811-Août-201200:07x 86
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208477,15211-Août-201200:03x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792678,70411-Août-201201:03x 64
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208478,70411-Août-201200:52x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_33a86833d54b1782f637bcfc390007e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_27550ac72d01587b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier717
Date (UTC)13-Août-2012
Heure (UTC)06:09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_55f8022b096d2f572ff9bc1277978e22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ed279ae7fdd661cf.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier717
Date (UTC)13-Août-2012
Heure (UTC)06:09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-m...mise à jour authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_ffa239e9afe223f4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,528
Date (UTC)11-Août-2012
Heure (UTC)00:30
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-m...mise à jour authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ffe8ccd4c9326ed1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,528
Date (UTC)11-Août-2012
Heure (UTC)00:28
Plate-formeNon applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_921fcf34a41a6e1e33622c3c25194890_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_b4d9a33b59d8fcea.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)13-Août-2012
Heure (UTC)06:09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_b6c8247c7dac727d7aa410ce05247aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_7a7b63cd7bc436b9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)13-Août-2012
Heure (UTC)06:09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-m...mise à jour-authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_5bc0d56d683f952a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,530
Date (UTC)11-Août-2012
Heure (UTC)01:29
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-m...mise à jour authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_5c076858818fe007.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,530
Date (UTC)11-Août-2012
Heure (UTC)01:19
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2739143 - Dernière mise à jour: lundi 8 avril 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows 7 Édition Familiale Basique
    • Windows 7 Édition Familiale Premium
    • Windows 7 Professionnel
    • Windows 7 Édition Starter
    • Windows 7 Édition Integrale
    • Windows 7 Entreprise
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2739143 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2739143
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