Computador de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 falha quando executar um sistema operativo convidado que tem múltiplas CPUs virtuais

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Artigo: 2739143 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Executar um sistema operativo convidado num computador que esteja a executar o Hyper-V no Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
  • O servidor anfitrião está a utilizar uma CPU de sistema (Pentecostes FM2) AMD Annapurna.
  • O sistema operativo convidado tem múltiplos CPUs virtuais.
  • O computador anfitrião experiências utilização elevada da CPU e overcommits a memória física.
Neste cenário, o computador poderá falhar.

Nota
este problema também ocorre quando utiliza os produtos de Virtualização de outros fabricantes que suporte múltiplos CPUs virtuais num computador que esteja a executar o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Por exemplo, este problema ocorre quando utiliza os produtos de Virtualização de VMWare ou Oracle VM VirtualBox.

Causa

Este problema ocorre devido a uma corrupção da memória física.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o Windows 7. o Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, tal como mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792677,16811-Ago-201200:07x86
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208477,15211-Ago-201200:03x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792678,70411-Ago-201201:03x64
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208478,70411-Ago-201200:52x64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_33a86833d54b1782f637bcfc390007e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_27550ac72d01587b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro717
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_55f8022b096d2f572ff9bc1277978e22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ed279ae7fdd661cf.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro717
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-m..actualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_ffa239e9afe223f4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,528
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)00:30
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-m..actualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ffe8ccd4c9326ed1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,528
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_921fcf34a41a6e1e33622c3c25194890_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_b4d9a33b59d8fcea.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro721
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_b6c8247c7dac727d7aa410ce05247aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_7a7b63cd7bc436b9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro721
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-m..Actualizar-authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_5bc0d56d683f952a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,530
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)01:29
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-m..actualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_5c076858818fe007.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,530
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)01:19
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2739143 - Última revisão: 8 de abril de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Enterprise
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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