Computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou 7 do Windows falha quando você executa um sistema operacional de convidado que tem várias CPUs virtuais

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ID do artigo: 2739143 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode executar um sistema operacional convidado em um computador que esteja executando o Hyper-V no Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
  • O servidor de host está usando uma CPU de sistema (FM2 (Ortodoxo)) AMD Annapurna.
  • O sistema operacional convidado tem várias CPUs virtuais.
  • O computador host experiências de alta utilização da CPU e overcommits a memória física.
Nesse cenário, o computador pode falhar.

Nota
esse problema também ocorre quando você usar produtos de virtualização de terceiros que oferecem suporte a várias CPUs virtuais em um computador que esteja executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Por exemplo, esse problema ocorre quando você usar produtos de virtualização VMWare ou Oracle VM VirtualBox.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma corrupção da memória física.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792677,16811-Ago-201200:07x86
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208477,15211-Ago-201200:03x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.1792678,70411-Ago-201201:03x64
Mcupdate_authenticamd.dll6.1.7601.2208478,70411-Ago-201200:52x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Os produtos de terceiros neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoX86_33a86833d54b1782f637bcfc390007e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_27550ac72d01587b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_55f8022b096d2f572ff9bc1277978e22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ed279ae7fdd661cf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-m...atualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_ffa239e9afe223f4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,528
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)00:30
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-m...atualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_ffe8ccd4c9326ed1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,528
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_921fcf34a41a6e1e33622c3c25194890_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_b4d9a33b59d8fcea.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_b6c8247c7dac727d7aa410ce05247aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_7a7b63cd7bc436b9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)13-Ago-2012
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-m...atualização-authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17926_none_5bc0d56d683f952a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,530
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)01:29
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-m...atualização authenticamd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22084_none_5c076858818fe007.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,530
Data (UTC)11-Ago-2012
Hora (UTC)01:19
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2739143 - Última revisão: segunda-feira, 8 de abril de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Enterprise
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2739143 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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