Hvis du vil avinstallere 2013 for Microsoft Office eller Office 365 automatisk, klikker du Løs det knappen:

Skjul dette bildetVis dette bildet
Fix dette problemet
Microsoft-løsning
Skjul dette bildetVis dette bildet


Viktig Når du klikker knappen, vises dialogboksen Nedlasting av filer vises nederst i Internet Explorer-vinduet. Slik laster du ned hurtigreparasjonsfilen, klikker du Lagre. Hvis du velger Åpne, kan du få problemer når du kjører hurtigreparasjonen den. Når prosessen er fullført, klikker du Åpne mappen, Finn filen (filnavnet skal starte som "O15CTRRemove"), og dobbeltklikk deretter filen for å kjøre reparasjonen den.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Dialogboks for nedlasting


Hvis du vil vite hvordan du installerer Office 2013 eller Office 365, kan du se Hvordan du installerer Office 2013 eller Office 365.

Løste dette problemet?

Hvis du ikke avinstallere Office 2013 eller Office 365 ved å bruke hurtigreparasjonen den løsningen, prøver du trinnene nedenfor for å avinstallere programmet manuelt. Eller kontakt Microsoft Kundestøtte for å få hjelp.

Manuell fremgangsmåte for å avinstallere Office 2013 eller Office 365

Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 1: Bestemme hvilken Office-installasjon

Før du følger denne fremgangsmåten, må du vite hvilken installasjon av Office-installasjonen. Dette er viktig fordi hver installasjonstype kan kreve en annen fjerning metoden.

Hvis du vil finne ut hvilken office-installasjonen, gjør du følgende:
  1. Start et Office-program, for eksempel Microsoft Word.
  2. fil -menyen, klikk på konto.
  3. Hvis 2013 Office ble installert ved hjelp av Klikk og bruk, vises en Oppdateringsalternativer . For en MSI-installering vises ikke elementet Alternativer for oppdatering .
Tips
  • Klikk Bruk er en ny metode du kan bruke til å installere og oppdatere Microsoft Office over Internett. Klikk Bruk opererer på en måte som ligner på direkteavspilling av video. Som standard installeres Office 365-produkter ved hjelp av Klikk og bruk.
  • MSI er den tradisjonelle metoden som brukes til å installere Office. Office installeres fra en lokal installasjon-ressurs.

Trinn 2: Manuelt avinstallere Office 2013 eller Office 365

For Klikk og bruk installasjon av Office 2013, for eksempel for Home Office 365
Skjul dette bildetVis dette bildet

Obs!For å fullføre denne metoden, må du være logget på Windows via en administratorkonto. Hvis dette er din personlige datamaskin, er du sannsynligvis allerede logget på via en administratorkonto. Hvis datamaskinen er en del av et nettverk, må du kanskje be systemansvarlig om hjelp. Hvis du vil kontrollere at du er logget på via en administratorkonto, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
Fastslå din brukerkontotype i Windows

Trinn 1: Fjern gjenværende Windows Installer-pakker
  1. Åpne Office-15-installasjonsmappen. Mappen er som standard plassert i c:\Programfiler\Microsoft c:\Programfiler\Microsoft Office 15.
  2. Åpne rotmappen , åpne mappen integrasjon og slett deretter alle filer i C2RManifest*.xml, for eksempel c2rmanifest.officemui.msi.zip.en-oss.
  3. Bruk en av følgende metoder til å åpne et ledetekstvindu som administrator.


    For Windows 7
    1. Klikk Start, klikk Alle programmer, og åpne deretter mappen Tilbehør .
    2. Høyreklikk kommandolinjen, og klikk deretter Kjør som administrator.
    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Hvis du bruker en mus, peker du på øverst til høyre på skjermen, flytter du musepekeren, og deretter klikker du Søk.
    2. I søkeboksen skriver du inn CMD. I søkeresultatene, trykk og hold ledetekst i ett sekund, og deretter Kjør som administrator. Hvis du bruker en mus, høyreklikk ledetekst, og deretter klikker du Kjør som administrator.
  4. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk Enter etter hver:

    cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"
    integrator.exe /U
Trinn 2: Fjerne Office 2013 planlagte aktiviteter
  1. Opena ved ledeteksten som administrator.
  2. Skriv inn følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk Enter etter hver:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
Trinn 3: Bruke Oppgavebehandling til å avslutte oppgaver for Klikk og bruk
  1. Bruk en av følgende metoder til å åpne Oppgavebehandling.

    For Windows 7

    Høyreklikk et tomt område på oppgavelinjen, og deretter Starte Oppgavebehandling.

    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Hvis du bruker en mus, peker du på øverst til høyre på skjermen, flytter du musepekeren, og deretter klikker du Søk.
    2. I søkeboksen skriver du inn Oppgavebehandling. I søkeresultatene, klikker du Oppgavebehandling.
  2. Klikk kategorien prosessen .
  3. Hvis følgende prosesser kjører, høyreklikker du hver enkelt, og deretter klikker du Avslutningsprosess i Windows 7 eller Avslutt oppgave i Windows 8 eller 8.1 for Windows når du velger hver prosess.
    • integratedoffice.exe
    • appvshnotify.exe
    • FIRSTRUN.exe
    • Setup*.exe
Trinn 4: Slett tjenesten Office 2013
  1. Åpne et ledetekstvindu som administrator.
  2. Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:

    sc delete OfficeSvc
Trinn 5: Slette 2013 Office-filer
  1. Bruk en av følgende metoder for å åpne dialogboksen Kjør .


    For Windows 7
    1. Klikk Start, Skriv inn Kjør i Start søk -boksen, og klikk deretter Kjør i søkeresultatene.
    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Hvis du bruker en mus, peker du på øverst til høyre på skjermen, flytter du musepekeren, og deretter klikker du Søk.
    2. I søkeboksen skriver du inn Kjør, og klikk deretter Kjør i søkeresultatene.
    Obs! Du kan også trykke Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør .
  2. I Åpne -boksen skriver du inn % ProgramFiles %, og klikk deretter OK.
  3. Slett den "15-tommers Microsoft Office-mappen.
  4. Åpne dialogboksen Kjør , Skriv inn %ProgramData%\Microsoft, og klikk deretter OK.
  5. Slett mappen ClickToRun. Hvis mappen ikke finnes, går du til neste trinn.
  6. Åpne dialogboksen Kjør , Skriv inn %ProgramData%\Microsoft\office, og klikk deretter OK.
  7. Slett mappen FFPackageLocker.

Obs! Hvis du ikke kan slette en mappe eller en fil som er åpnet, eller som brukes av et annet program, starter datamaskinen på nytt, og prøv deretter på nytt. Hvis du fremdeles ikke kan fjerne en mappe, kan du gå til neste trinn.

Trinn 6: Slett registerundernøkler Office 2013

Viktig Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, Ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.
  1. Åpne Registerredigering.

    For Windows 7
    1. Klikk Start, Skriv inn Kjør i Start søk -boksen, og klikk deretter Kjør i søkeresultatene.
    2. Type regedit, og klikk deretter OK.
    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Hvis du bruker en mus, peker du på øverst til høyre på skjermen, flytter du musepekeren, og deretter klikker du Søk.
    2. I søkeboksen skriver du inn regedit, og klikk deretter regedit.exe i søkeresultatruten.
  2. Slett følgende registerundernøkler:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us
    Obs! I undernøkkelen i tredje punktelementet, "Microsoft Office 15 <Edition></Edition>-en - oss "representerer det faktiske programnavnet. Dette navnet, avhenger av Office 2013 edition og språkversjonen som du har installert.
Trinn 7: Slette snarveiene på Start-menyen
  1. Åpne dialogboksen Kjør .
  2. Type %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start-meny\Programmer, og trykk deretter Enter.
  3. Slett mappene Office 2013.
Trinn 8: Avinstallere Microsoft Office Habanero lokale komponent- og Habanero ekstra lokal komponent
  1. Åpne et ledetekstvindu som administrator.
  2. Ved ledeteksten, skriver du inn en av kommandoene nedenfor som gjelder for ditt operativsystem, og trykk deretter Enter:
    • Hvis du kjører en x 86-versjonen av Office-2013 på en x 64 operativsystem, kjører du følgende kommando:
      MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
    • Hvis du kjører en x 86-versjonen av Office-2013 på en x 86 operativsystem, kjører du følgende kommando:
      MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
    • Hvis du kjører en x 64 versjon av Office-2013 på en x 64 operativsystem, kjører du følgende kommando:
      MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
Skjul dette bildetVis dette bildet
For en MSI-installering av Office 2013
Skjul dette bildetVis dette bildet
Viktig Hvis du vil avinstallere Office 2013, må du kunne vise skjulte filer og mapper. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette før du starter denne fremgangsmåten:
  1. Start Windows Utforsker.
  2. Trykk Alt for å vise menylinjen.
  3. Klikk MappealternativerVerktøy -menyen.
  4. Klikk Vis-kategorien.
  5. I Avanserte innstillinger -ruten klikker du Vis skjulte filer og mapper under skjulte filer og mapper.
  6. Fjern merket for Skjul filetternavn for kjente filtyper .
  7. Klikk OK, og Avslutt windows Utforsker.
Trinn 1: Fjern alle gjenværende Windows Installer-pakker for 2013 Office-systemet
  1. Bruk en av følgende metoder for å åpne dialogboksen Kjør .

    For Windows 7
    1. Klikk Start, Skriv inn Kjør i Start søk -boksen, og klikk deretter Kjør i søkeresultatene.
    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Dra i fra høyre kant av skjermen, og tapp deretter Søk. Hvis du bruker en mus, peker du på øverst til høyre på skjermen, flytter du musepekeren, og deretter klikker du Søk.
    2. I søkeboksen skriver du inn Kjør, og klikk deretter Kjør i søkeresultatene.
  2. Type Installer, og klikk deretter OK.

    Obs! Dette åpner mappen %windir%\Installer.
  3. Trykk Alt for å vise menylinjen.
  4. For Windows 7
    1. Klikk Velg DetaljerVis -menyen.
    For Windows 8 eller Windows 8.1
    1. Klikk Detaljer i Oppsett -gruppen på båndet visning .
  5. Merk av Emne , type 340 i Bredde på valgt kolonne (i piksler) -boksen, og klikk deretter OK.

    Obs! Det kan ta flere minutter før emner vises ved siden av hver MSI-fil.
  6. Velg Sorter etterVis -menyen, og klikk deretter Emne.
  7. Hvis det vises en dialogboks for Brukerkontokontroll , klikker du Tillat for å fortsette.
  8. Finn hver MSI-fil som inneholder "Microsoft Office <product name=""></product> 2013" som emne, Høyreklikk MSI-filen, og klikk deretter Avinstaller.

    Obs! I dette trinnet <product name=""></product> representerer det faktiske navnet på 2013 for Office-produktet.
Trinn 2: Stoppe tjenesten Office Source Engine
  1. Åpne dialogboksen Kjør .
  2. Type Services.msc, og klikk deretter OK.
  3. I tjenester-vinduet, kan du finne ut om Office Source Engine-tjenesten kjører. (Hvis tjenesten kjører, "Startet" vises i Status -kolonnen.) Hvis denne tjenesten kjører, høyreklikker du Office Source Engine, og deretter klikker du Stopp.
  4. Lukk tjenester-vinduet.
Trinn 3: Slette eventuelle gjenværende installasjonsmapper for Office-2013
  1. Åpne den kjøre -dialogboksen.
  2. Type %CommonProgramFiles%\Microsoft delt, og klikk deretter OK.

    Obs! På en datamaskin som kjører en 64-biters versjon av Windows, type % CommonProgramFiles (x 86) %\Microsoft delt, og klikk deretter OK.
  3. Hvis følgende mapper finnes, sletter du dem:
    • Office15
    • Source Engine
  4. Åpne den kjøre -dialogboksen.
  5. Type %ProgramFiles%\Microsoft office, og klikk deretter OK.

    Obs! På en datamaskin som kjører en 64-biters versjon av Windows, type % ProgramFiles (x 86) %\Microsoft Office, og klikk deretter OK.
  6. Slett mappen Office15.
  7. Finn og åpne deretter MSOCache-mappen, i rotmappen for hver harddisk. Hvis du ikke ser denne mappen, følger du denne fremgangsmåten:
    1. Start Windows Utforsker, og deretter klikker du MappealternativerVerktøy -menyen.
    2. Klikk Vis-kategorien.
    3. I delen Avanserte innstillinger klikker du Vis skjulte filer og mapper under skjulte filer og mapper.
    4. Fjern merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler , og klikk deretter OK.
    5. Åpne mappen alle brukere i MSOCache-mappen, og slett deretter hver mappe som inneholder "0FF1CE} - i mappenavnet.

      Obs! Denne teksten inneholder "0" (null) og "1" tegn for bokstavene "O" og "I". For eksempel ikke slette mappen som er navngitt på følgende måte:

      {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Trinn 4: Slett alle gjenværende installasjonsfiler for Office 2013
  1. Åpne den kjøre -dialogboksen.
  2. Type %appdata%\microsoft\templates, og klikk deretter OK.
  3. Slett følgende filer:
    • Normal.dotm
    • Velkommen til Word.dotx
  4. Åpne den kjøre -dialogboksen.
  5. Type %appdata%\microsoft\document-byggeblokker, og klikk deretter OK.
  6. Åpne undermappe under mappen "dokumentbyggeblokker".

    Obs! Navnet på undermappen er et firesifret tall som representerer språket for Microsoft Office-serien.
  7. Slett filen "Bygge blocks.dotx".
  8. Avslutt alle programmer før du følger du resten av trinnene.
Trinn 5: Slette undernøkler i registret for 2013 Office-systemet

Advarsel Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig ved å bruke Registerredigering eller en annen metode. Disse problemene kan kreve at du installerer operativsystemet på nytt. Microsoft garanterer ikke at disse problemene kan løses. Endre registret på eget ansvar.

Viktig Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Pass på at du sikkerhetskopierer registret før du endrer den. Kontroller at du vet hvordan du gjenoppretter registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registeret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows
Finn og Slett Office 2013 registerundernøklene hvis de finnes. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Åpne den kjøre -dialogboksen.
  2. Type regedit, og klikk deretter OK.
  3. Klikk følgende undernøkkel i registret:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  4. Velg Eksporterfil -menyen, skriver du inn DeletedKey01, og klikk deretter Lagre.
  5. Klikk SlettRediger -menyen, og klikk deretter Ja for å bekrefte.
  6. Gjenta trinn 1 til 7 for hver undernøkkel i registret i listene nedenfor. Øke navnet på den eksporterte nøkkelen med én for hver undernøkkel.

    For eksempel: Type DeletedKey02 for den andre nøkkelen, skriver du inn DeletedKey03 for det tredje nøkkel, og så videre.

    Obs! I registernøklene nedenfor representerer stjernetegnet (*) ett eller flere tegn i navnet på undernøkkelen.
32-biters versjoner av Windows
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\ * 0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ * 0FF1CE *
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\ * F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\ * F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\ * Office15 *
64-biters versjoner av Windows
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\ * 0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ * 0FF1CE *
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\ * F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\ * Office15 *
Også slette følgende undernøkler i registret:
  1. Finn en av følgende undernøkler, avhengig av hvilken versjon av Windows du kjører:
    • 32-biters: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    • 64-biters: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. Klikk Eksporterfil -menyen, Skriv inn UninstallKey01, og klikk deretter Lagre.
  3. Under Uninstall -undernøkkelen som du fant i trinn 1, klikker du hver undernøkkel, og deretter finne ut om nøkkelen har følgende verdi tilknyttet:
    • Navn: UninstallString
    • Data: bane filnavn path\Office oppsett av Controller\Setup.exe
    Obs! I dette eksemplet filnavnrepresenterer det faktiske navnet på installasjonsprogrammet, ogbanerepresenterer faktiske filbanen.
  4. Hvis undernøkkelen inneholder navnet og dataene som er beskrevet i trinn 3, klikker du SlettRediger -menyen. Hvis ikke, går du til trinn 5.
  5. Gjenta trinn 3 og 4 til du finner og sletter hver undernøkkel som samsvarer med navnet og datatypen som er beskrevet i trinn 3.
  6. Lukk Registerredigering.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Skjul dette bildetVis dette bildet

Få direkte hjelp

For mer informasjon

Hvordan du installerer Office 2013 eller Office 365

Logg på din konto-side, og klikk deretter Installer for å installere Office på samme datamaskin. Hvis du har kjøpt Office på en DVD, kan du bruke DVD- og -nøkkelen som ble levert i produktpakken å installere programvaren på nytt.

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 2739501
Forrige gjennomgang: 29. august 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Personal 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Standard 2013
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2739501
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.