Impossible de se connecter aux ordinateurs distants à l'aide du protocole SMB sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2739674 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Supposons que vous envoyez un volume élevé de demandes à partir d'un ordinateur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 à des ordinateurs distants en utilisant le protocole Server Message Block (SMB). Dans ce cas, l'ordinateur ne peut pas se connecter aux ordinateurs distants en utilisant le protocole SMB.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une situation de verrouillage morts dans la session SMB. Pour plus d'informations sur ce problème, veuillez consulter la section « Plus informations ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Dossiers GDR ne contiennent que ces correctifs sont généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.1.7601.1797096 76809-Oct-201215 : 34x 86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2213096 76809-Oct-201215 : 25x 86
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970123,90409-Oct-201215 : 33x 86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130123,90409-Oct-201215 : 25x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970128,00009-Oct-201215 : 31x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130128,00009-Oct-201215 : 45x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970158,20809-Oct-201215 : 32x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130158,20809-Oct-201215 : 46x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970310 27209-Oct-201214 : 42IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130310,78409-Oct-201215 : 08IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970368,12809-Oct-201214 : 42IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130368,12809-Oct-201215 : 08IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Supposons qu'une session SMB dispose d'une connexion unique arborescence entre un ordinateur de client CIFS Common Internet File System () et un partage sur un serveur CIFS à distance. Si la connexion échoue, un nettoyage tente de libérer des. Durant le processus de nettoyage, le nettoyage de l'essaie également de libérer de la session si la connexion est connectée au cours de la session de l'arborescence uniquement. Une demande de fermeture de session n'est pas envoyée avant la session est libérée. Toutefois, si la demande de connexion et de la demande de fermeture de session sont dans un échange asynchrone, le processus d'installation de session attend qu'elle se termine. Par conséquent, une situation de verrouillage morts se produit.

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierX86_b65dde4abe28325cc351390ced65cb8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8393121de13bed4e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_de3dd7c5c2d4cf3c34cc88f41212b476_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_28c7f509b998c49f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_ed172e614843c92a9d8d04a8c5059edd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_be12e859b1f6ab00.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_f434dcd4baddc479dc233ad4dcb1a1fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d70d44e2d450dea3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9d866ee83c30e7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,035
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 36
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d523b0c0139942f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,035
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 08
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8153fe08af93bf14.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,757
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 24
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8208b2a5c891225c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,757
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 00
Plate-formeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_1e2120b358fea2ba57821b8e68151196_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_0a1a009a9167aedd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_21fbc06755fc6e5b61021e030d03da38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_5f2acdf553769991.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_db22c632ec30333f8f075d487734bd49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_32312009d888b4fa.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_fae4380b4f6d955f95103fb9fc13784c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_254c3e06b5c384bc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_e8bc21f2a099a21d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,039
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_e970d68fb9970565.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,039
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_dd72998c67f1304a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,761
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_de274e2980ee9392.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,761
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 05
Plate-formeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_32fa14263e853fa46e18d214fe36f42a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d5da542c6b373012.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_95fe05708e523ebb575ff6ddc67f6340_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_3aa503fb4aafce87.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_99f0fa43824c6b03c09867cfa1e2d803_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_7dcc869852c36028.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_ed1bae50f57d5ae488fa0151b23ec4bd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_bbb92597a2b70911.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)21 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9f2a64e83a39e3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,037
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 03
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d53df0201379d2b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,037
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8155a1feaf91c810.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,759
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 57
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_820a569bc88f2b58.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,759
Date (UTC)09-Oct-2012
Heure (UTC)18 : 52
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2739674 - Dernière mise à jour: mercredi 14 novembre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2739674 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2739674
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com