Non č possibile connettersi a computer remoti utilizzando il protocollo SMB in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si supponga che si invia un numero elevato di richieste da un computer basato su Windows Server 2008 R2 o Windows 7 su computer remoti mediante il protocollo Server Message Block (SMB). In questo caso, l'Impossibile connettersi al computer remoto utilizzando il protocollo SMB.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una situazione di blocco morti nella sessione SMB. Per ulteriori informazioni su questo problema, vedere la sezione "Ulteriori informazioni".

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato č disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix č destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltā, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix č disponibile per il download, č disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se č richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui č disponibile l'aggiornamento rapido. Se non č disponibile la lingua, č perché un aggiornamento rapido non č disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, č necessario che sia in esecuzione Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non č necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, č necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido č elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitā cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.1797096.768.09-Ott-201215: 34x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2213096.768.09-Ott-201215: 25x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.17970123.90409-Ott-201215: 33x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.22130123.90409-Ott-201215: 25x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970128.00009-Ott-201215: 31x64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130128.00009-Ott-201215: 45x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17970158,20809-Ott-201215: 32x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.22130158,20809-Ott-201215: 46x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970310,27209-Ott-201214: 42IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130310,78409-Ott-201215: 08IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17970368,12809-Ott-201214: 42IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.22130368,12809-Ott-201215: 08IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo č un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Si supponga che una sessione SMB dispone di una connessione singola struttura tra un client Common Internet File System (CIFS) e una condivisione su un server CIFS remoto. Se la connessione non riesce, un analizzatore tenta di liberare parte. Durante il processo di scavenging dell'analizzatore anche tenta di liberare la sessione se la connessione č la struttura ad albero sola connessa durante la sessione. Una richiesta di disconnessione non verrā inviata prima che la sessione viene liberata. Tuttavia, se la richiesta di connessione e la richiesta di disconnessione si trovano in uno scambio sincrono, il processo di installazione della sessione attende che venga deve essere completato. Di conseguenza, si verifica una situazione di blocco morti.

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_b65dde4abe28325cc351390ced65cb8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8393121de13bed4e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_de3dd7c5c2d4cf3c34cc88f41212b476_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_28c7f509b998c49f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_ed172e614843c92a9d8d04a8c5059edd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_be12e859b1f6ab00.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f434dcd4baddc479dc233ad4dcb1a1fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d70d44e2d450dea3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9d866ee83c30e7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.035
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d523b0c0139942f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.035
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8153fe08af93bf14.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,757
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8208b2a5c891225c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,757
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 00
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_1e2120b358fea2ba57821b8e68151196_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_0a1a009a9167aedd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_21fbc06755fc6e5b61021e030d03da38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_5f2acdf553769991.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_db22c632ec30333f8f075d487734bd49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_32312009d888b4fa.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_fae4380b4f6d955f95103fb9fc13784c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_254c3e06b5c384bc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_e8bc21f2a099a21d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,039
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)19: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_e970d68fb9970565.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,039
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)19: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_dd72998c67f1304a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,761
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_de274e2980ee9392.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,761
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)19: 05
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_32fa14263e853fa46e18d214fe36f42a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d5da542c6b373012.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_95fe05708e523ebb575ff6ddc67f6340_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_3aa503fb4aafce87.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file703
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_99f0fa43824c6b03c09867cfa1e2d803_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_7dcc869852c36028.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file703
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_ed1bae50f57d5ae488fa0151b23ec4bd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_bbb92597a2b70911.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)21: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9f2a64e83a39e3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,037
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)19: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d53df0201379d2b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,037
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8155a1feaf91c810.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,759
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_820a569bc88f2b58.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,759
Data (UTC)09-Ott-2012
Ora (UTC)18: 52
PiattaformaNon applicabile

Proprietā

Identificativo articolo: 2739674 - Ultima modifica: mercoledė 14 novembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2739674
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