Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで SMB プロトコルを使用して、リモート コンピューターに接続できません。

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文書番号: 2739674 - 対象製品
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目次

現象

要求の高いボリュームは、Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターからリモート コンピューターに、サーバー メッセージ ブロック (SMB) プロトコルを使用して送信ことを前提としています。この状況では、SMB プロトコルを使用して、コンピューターをリモート コンピューターに接続できません。

原因

デッドロック状況、SMB セッションでこの問題発生します。この問題の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムさらにテストを受ける可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモその他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 のサービス パック 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 で実行をする必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品 (RTM、SPn)、SR_Level に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービス ブランチ
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Gdr には広範囲にわたる、重要な問題に対処幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。Ldr に修正プログラムに加えて、幅広くリリースされている修正プログラムが含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7601.1797096,76809-10 月-201215: 34x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2213096,76809-10 月-201215: 25x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970123,90409-10 月-201215: 33x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130123,90409-10 月-201215: 25x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970128,00009-10 月-201215: 31x64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130128,00009-10 月-201215: 45x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970158,20809-10 月-201215: 32x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130158,20809-10 月-201215: 46x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Mrxsmb20.sys6.1.7601.17970310,27209-10 月-201214: 42IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22130310,78409-10 月-201215: 08IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.17970368,12809-10 月-201214: 42IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22130368,12809-10 月-201215: 08IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

SMB セッションは、リモート CIFS サーバの共通インターネット ファイル システム (CIFS) のクライアント コンピューターと共有の間で 1 つのツリーの接続があることを前提としています。接続に失敗した場合は、スカベン ジャー、解放しようとします。清掃処理中に、スカベン ジャー セッションをセッション中に接続されている唯一のツリー接続がある場合を解放しようとしても。セッションが解放される前にログオフ要求は送信されません。ただし、接続要求およびログオフ要求の同期式の交換の場合は、セッション セットアップ プロセスが完了するまで待機します。したがって、デッドロック状況が発生します。

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_b65dde4abe28325cc351390ced65cb8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8393121de13bed4e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_de3dd7c5c2d4cf3c34cc88f41212b476_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_28c7f509b998c49f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_ed172e614843c92a9d8d04a8c5059edd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_be12e859b1f6ab00.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ701
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_f434dcd4baddc479dc233ad4dcb1a1fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d70d44e2d450dea3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ701
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9d866ee83c30e7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,035
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 36
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d523b0c0139942f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,035
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 08
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8153fe08af93bf14.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,757
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 24
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8208b2a5c891225c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,757
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 00
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_1e2120b358fea2ba57821b8e68151196_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_0a1a009a9167aedd.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_21fbc06755fc6e5b61021e030d03da38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_5f2acdf553769991.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ705
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_db22c632ec30333f8f075d487734bd49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_32312009d888b4fa.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_fae4380b4f6d955f95103fb9fc13784c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_254c3e06b5c384bc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ705
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_e8bc21f2a099a21d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,039
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)19: 10
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_e970d68fb9970565.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,039
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)19: 15
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_dd72998c67f1304a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,761
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 59
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_de274e2980ee9392.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,761
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)19: 05
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_32fa14263e853fa46e18d214fe36f42a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_d5da542c6b373012.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_95fe05708e523ebb575ff6ddc67f6340_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_3aa503fb4aafce87.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_99f0fa43824c6b03c09867cfa1e2d803_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_7dcc869852c36028.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_ed1bae50f57d5ae488fa0151b23ec4bd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_bbb92597a2b70911.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8c9f2a64e83a39e3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,037
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)19: 03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_8d53df0201379d2b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,037
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 59
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17970_none_8155a1feaf91c810.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,759
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_820a569bc88f2b58.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,759
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 52
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2739674 - 最終更新日: 2012年11月14日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2739674 KbMtja
機械翻訳の免責
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英語版 KB:2739674
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