Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Instale la actualización 2571543 o una actualización acumulativa posterior para Lync 2010 en un cliente de Lync 2010 en un entorno de Lync Server 2010.
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Implementará la característica de federación o varios grupos de servidores front-end en el entorno.
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Un usuario que tiene más de 100 contactos en el entorno federado o en un grupo de servidores front-end diferente inicia sesión en Lync 2010.
En este escenario, se muestra el estado "Presencia desconocida" para muchos de los contactos de Lync 2010. Sin embargo, el estado de los contactos se actualiza después de 30 minutos.
Nota Cuando el usuario envía un mensaje instantáneo a los contactos afectados, la información de estado se actualiza inmediatamente.
Causa
Este problema se produce porque la actualización 2571543 cambia la forma en que se envían las solicitudes de suscripción en Lync 2010. Después de aplicar la actualización 2571543 o una actualización acumulativa posterior para Lync 2010 que corrige los problemas documentados en la actualización 2571543, las solicitudes de suscripción con errores se envían de nuevo en 30 minutos.
Notas
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La actualización 2571543 cambia la forma en que se envían las solicitudes de suscripción. Este cambio precentra un problema que se produce cuando se envían demasiadas solicitudes de suscripción de presencia para contactos federados o para contactos que se encuentran en otro grupo de servidores front-end.
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Después de instalar esta actualización, las solicitudes de suscripción se agregan a una cola antes de que se envíen.
Solución
Para resolver el problema, instale la siguiente actualización acumulativa.
2737155 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: Octubre de 2012 Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar
el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsTras instalar el paquete de revisiones, para que habilitemos la revisión, vaya a la sección"Solucionarlo para mí". Si prefiere habilitar la revisión usted mismo, vaya a la sección"Permítanme corregirlo yomismo".
Solucionarlo en mi lugar
Para habilitar la revisión automáticamente, haga clic en el botón o vínculo Corregirlo. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y después siga los pasos del asistente de Fix it.
Notas
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Este asistente podría estar solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con versiones de Windows en otros idiomas.
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Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo donde está el problema.
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Valoramos sus comentarios. Para enviar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el blog "Solucionarlo paramí"o envíenos un mensaje de correo electrónico.
Lo corrijo yo mismo
Después de instalar el paquete de revisiones, siga estos pasos para habilitar la revisión:
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Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, después, presione Entrar.
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Busque y, a continuación, haga clic en las siguientes claves del Registro:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
En el menú Editar, seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
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Escriba DisableDropTransactionOnSeqNumLimit y, después, presione Entrar.
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En el menú Edición, haga clic en Modificar.
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En el cuadro Datos de valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
Más información
Para obtener más información sobre los paquetes de actualización acumulativa para Lync 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2571543 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011
