Status "Kehadiran tidak diketahui" ditampilkan untuk kontak pengguna setelah Anda menginstal pembaruan 2571543 di Lync 2010

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2739693 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda menginstal pembaruan 2571543 atau yang kemudian update kumulatif untuk Lync 2010 klien Lync 2010 dalam lingkungan Lync Server 2010.
  • Menggunakan fitur Federasi atau beberapa kolam renang Front End di lingkungan.
  • Pengguna yang memiliki lebih dari 100 kontak di lingkungan Federasi atau di kolam ujung depan yang berbeda masuk ke Lync 2010.
Dalam skenario ini, status "Kehadiran tidak diketahui" ditampilkan untuk banyak kontak di Lync 2010. Namun, status kontak diperbarui setelah 30 menit.

CatatanBila pengguna mengirim pesan instan ke kontak terkena, informasi status diperbarui segera.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pembaruan 2571543 mengubah cara langganan permintaan akan dikirim di Lync 2010. Setelah Anda menerapkan pembaruan 2571543 atau pembaruan kumulatif kemudian untuk Lync 2010 yang memecahkan masalah yang didokumentasikan dalam pembaruan 2571543, gagal langganan permintaan akan dikirim lagi dalam waktu 30 menit.

Catatan
  • Update 2571543 mengubah cara langganan permintaan akan dikirim. Precents perubahan ini masalah yang terjadi ketika terlalu banyak kehadiran langganan permintaan akan dikirim untuk Federasi kontak atau untuk kontak yang terletak di ujung depan kolam yang lain.
  • Setelah Anda menginstal pembaruan ini, permintaan langganan ditambahkan ke antrian sebelum dikirim.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah, instal pembaruan kumulatif berikut.
2737155 Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010: Oktober 2012

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Setelah Anda menginstal paket perbaikan terbaru, untuk meminta kami mengaktifkan perbaikan terbaru untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk mengaktifkan perbaikan terbaru, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya



Untuk mengaktifkan perbaikan terbaru secara otomatis, klik Memperbaikinya tombol tekan atau link. Kemudian klik Menjalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Memperbaikinya Wizard.


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Mengaktifkan perbaikan terbaru
Microsoft Perbaiki 55031
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirim email pesan.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Setelah Anda menginstal paket perbaikan terbaru, ikuti langkah berikut untuk mengaktifkan perbaikan terbaru:
  1. Buka Editor registri. Untuk melakukannya, klik Mulai, ketik regedit di Mulai pencarian kotak, dan kemudian tekan Enter.
  2. Temukan dan kemudian klik bukti kunci registri berikut:
    HKEY lokal MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. Pada Edit Menu, titik untuk Baru, lalu klik DWORD (32 bit)Nilai.
  4. Ketik DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, dan kemudian tekan Enter.
  5. Pada Edit menu, klik modifikasi.
  6. Dalam Data nilai kotak, jenis 1, dan kemudian klik Oke.
  7. keluar dari Penyunting Registri.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2571543 Deskripsi paket pembaruan kumulatif untuk Lync 2010: Juli 2011

Properti

ID Artikel: 2739693 - Kajian Terakhir: 05 Desember 2012 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2010
Kata kunci: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmsifixme kbfixme kbmt KB2739693 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2739693

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com