Lo stato di "Presenza sconosciuta" viene visualizzato per i contatti dell'utente dopo l'installazione di aggiornamento 2571543 in Lync 2010

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Installazione dell'aggiornamento 2571543 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per Lync 2010 in un client Lync 2010 in un ambiente di Lync Server 2010.
  • Si distribuisce la funzionalità di federazione o più pool di Front-End nell'ambiente.
  • Un utente che dispone di più di 100 contatti nell'ambiente federato o in un altro pool di Front-End effettua l'accesso a Lync 2010.
In questo scenario, viene visualizzato lo stato di "Presenza sconosciuto" per molti dei contatti in Lync 2010. Tuttavia, lo stato dei contatti viene aggiornato dopo 30 minuti.

Nota. Quando l'utente invia un messaggio immediato a contatti interessati, le informazioni di stato viene aggiornate immediatamente.

Cause

Questo problema si verifica perché l'aggiornamento 2571543 consente di modificare la modalità di invio delle richieste di sottoscrizione in Lync 2010. Dopo l'applicazione dell'aggiornamento 2571543 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per Lync 2010 che consente di risolvere i problemi documentati nell'aggiornamento iscrizione non riuscite 2571543, le richieste vengono inviate nuovamente entro 30 minuti.

Note
  • Aggiornamento 2571543 consente di modificare la modalità di invio delle richieste di sottoscrizione. Questo precents di modifica, un problema che si verifica quando vengono inviate troppe richieste di sottoscrizione di presenza per federazioni di contatti o per i contatti che si trovano in un altro pool di Front-End.
  • Dopo aver installato questo aggiornamento, le richieste di sottoscrizione vengono aggiunte a una coda prima che vengano inviati.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente.
2737155 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: ottobre 2012

Importante. Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows
Dopo aver installato il pacchetto di aggiornamenti rapidi, per attivare l'hotfix, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si desidera attivare l'hotfix se stessi, Vai al "Consenti correzione manuale"sezione.

Risolvere il problema per me



Per attivare la correzione automatica, scegliere il Correggere l'errore pulsante o un collegamento. Quindi fare clic su Eseguire nel Download di file finestra di dialogo casella e seguire le istruzioni del Correggere l'errore procedura guidata.


Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Attivare l'aggiornamento rapido
Microsoft correggere l'errore 55031
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2


Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi con questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviateci un messaggio di posta elettronica messaggio.

Consenti correzione manuale

Dopo aver installato l'hotfix, attenersi alla seguente procedura per attivare l'hotfix:
  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, fare clic su Inizio, digitare regedit nella Avvia la ricerca casella, quindi premere INVIO.
  2. Individuare e selezionare le seguenti chiavi del Registro di sistema:
    HKEY MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator locale
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su DWORD (32 bit)Valore.
  4. Digitare DisableDropTransactionOnSeqNumLimite quindi premere INVIO.
  5. Dal menu Modifica , fare clic su Modifica.
  6. Nel Dati valore casella, digitare 1e quindi fare clic su OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sui pacchetti di aggiornamento cumulativo per Lync 2010, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2571543 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: luglio 2011

Proprietà

Identificativo articolo: 2739693 - Ultima modifica: mercoledì 5 dicembre 2012 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync 2010
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmsifixme kbfixme kbmt KB2739693 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2739693
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