Lync 2010 年安装更新 2571543 后"未知"状态将显示为用户的联系人

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症状

请考虑以下情形:
  • Lync 2010 Lync Server 2010 环境中的客户端上安装更新 2571543 或 Lync 2010 以后累积更新。
  • 在部署该联合身份验证功能或环境中的多个前端池。
  • 在联合环境中或不同的前端池中有 100 多个联系人的用户签入 Lync 2010。
在这种情况下,对于许多 Lync 2010 中的联系人显示"未知"状态。然而,在 30 分钟后更新联系人的状态。

注意当用户向受影响的联系人发送即时消息时,状态信息将立即更新。

原因

因为更新 2571543 更改订阅请求发送 Lync 2010 中的方法,则会出现此问题。应用后更新 2571543 或修复更新 2571543,失败预订 30 分钟内再次发送请求中所记录的问题的 Lync 2010 以后累积更新。

备注
  • 更新 2571543 更改订阅请求被发送的方式。此更改 precents 联合发送太多状态订阅请求时发生的问题联系或有关联系人的位于另一个前端池。
  • 在安装此更新后,在发送前订阅请求会添加到队列中。

解决方案

若要解决此问题,请安装累积更新的以下。
2737155 Lync 2010 的累积更新包的说明: 2012 年 10 月

重要此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保您小心地执行这些步骤。为增加保护,请您对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
安装修补程序软件包,让我们为您启用此修补程序后,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己启用此修补程序,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复



若要自动启用此修补程序,请单击 修复此问题 按钮或链接。然后单击 运行 在中 文件下载 对话框框,然后按照中的步骤 修复此问题 向导。


收起这个图片展开这个图片
assets fixit1
启用此修补程序
Microsoft 修复此问题 55031
收起这个图片展开这个图片
assets fixit2


备注
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留言上"帮我修复"博客或向我们发送 电子邮件 消息。

我自己修复

在安装此修补程序包后,请按照下列步骤来启用此修补程序:
  1. 打开注册表编辑器。若要执行此操作,请单击 开始键入regedit开始搜索 框中,并按 Enter。
  2. 找到并单击以下注册表项:
    HKEY 本地 MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. 在上 编辑 菜单上指向 然后单击 DWORD (32 位).
  4. 键入DisableDropTransactionOnSeqNumLimit,然后再按 Enter。
  5. 编辑菜单上单击修改
  6. 在中 数值数据 框中,键入1,然后单击 确定.
  7. 退出注册表编辑器。

更多信息

Lync 2010 的累积更新包的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2571543 Lync 2010 的累积更新包的说明: 2011 年 7 月

属性

文章编号: 2739693 - 最后修改: 2012年12月5日 - 修订: 3.0
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