Mac için Outlook'da güvenlik gruplarından, dağıtım listelerinden veya posta etkin Ortak Klasörlerden e-posta gönderirken oluşan hatalar

Özgün KB numarası: 2739937

Belirtiler

2011, Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2019 Mac için Outlook bir dağıtım listesinden, güvenlik grubundan veya posta etkin ortak klasörden e-posta iletileri göndermeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent. The message has been moved to your Drafts folder.
Error code: -19991

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Error code: -19992

Error: An unknown error has occurred in Outlook.
Details: Mail could not be sent.
Error code: -21999

Neden

Mac için Outlook aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:

• Dağıtım listesinden, güvenlik grubundan veya posta etkin ortak klasörden e-posta iletileri gönderemezsiniz.
• Temsilci olarak dağıtım listesi, güvenlik grubu veya posta etkin bir Ortak Klasör kullanamazsınız.

Geçici Çözüm

Bu sınırlamaları geçici olarak çözmek için aşağıdaki eylemleri gerçekleştirin:

• Dağıtım listesi, güvenlik grubu veya posta özellikli ortak klasör yerine tek bir hesaptan e-posta iletileri gönderin.
• Dağıtım listelerini, güvenlik gruplarını veya posta özellikli Ortak Klasörleri temsilci olarak kullanmak yerine tek hesapları temsilci olarak kullanın.
• Bunun yerine bir Microsoft 365 Grubu kullanın. Microsoft 365 Grupları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 Grupları hakkında bilgi edinin.