OLEXP: Outlook Express slutar svara eller startar inte

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 274017 - Visa produkter som artikeln gäller.
VIKTIGT! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Innan du redigerar registret måste du vara säker på att du kan återställa det om det uppstår något problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar, återställer och redigerar registret klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivning av registret i Microsoft Windows
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du växlar mellan identiteter slutar Outlook Express att svara (låser sig). Vid följande försök att starta om Outlook Express låser sig programmet, och markören förvandlas till ett timglas.

Orsak

Det här problemet beror på att ett DWORD-registervärde skapas under undernyckeln Identities i registret vid växling mellan identiteter. DWORD-värdet har beteckningen Changing och värdet 0.

När Outlook Express låser sig vid växling mellan två identiteter tas DWORD-värdet inte bort. Därför startar Outlook Express inte på rätt sätt utan fastnar i övergången mellan identiteterna.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort DWORD-värdet Changing från undernyckeln Identities med hjälp av Registereditorn.

VARNING! Om du använder Registereditorn fel kan det medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att du kan lösa problem som uppstår på grund av felaktig användning av Registereditorn. Använd Registereditorn på egen risk.

Så här tar du bort DWORD-värdet Changing:
  1. Avsluta alla program.
  2. Klicka på Start och sedan på Kör.
  3. Skriv regedit i rutan Öppna och starta Registereditorn genom att klicka på OK.
  4. Leta upp följande undernyckel i registret:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities
  5. Klicka på undernyckeln Identities i den vänstra rutan.
  6. Leta upp värdet Changing i den högra rutan och markera det.
  7. Klicka på Ta bortRedigera-menyn.
  8. Avsluta Registereditorn.
Efter dessa åtgärder ska Outlook Express öppnas med identiteten som användes senast.

Egenskaper

Artikel-id: 274017 - Senaste granskning: den 4 februari 2005 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
Nyckelord: 
kbprb KB274017

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com