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Identificativo articolo: 274086 - Ultima modifica: giovedì 19 giugno 2008 - Revisione: 4.0

Messaggio di errore "MSN Money software Errore di installazione" nella portafoglio di investimento di MSN Money

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Sintomi

Quando si tenta di aprire MSN Money d'Investimento Gestione portafoglio, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
MSN Errore di installazione del software Money

Le impostazioni del browser corrente impediscono siti Web di scrivere informazioni disco rigido del computer. Questi bit di informazioni vengono salvati nel file noti come "cookie". Per utilizzare tutte le funzionalità di MSN Money, è possibile cambiare le impostazioni del browser in modo che accetti i cookie.
Non viene aperto il portfolio.

TIP : fare clic sul collegamento che informa che, come possibile modificare le impostazioni browser in modo che accetti i cookie? sotto il messaggio di errore. Per questo argomento verrà visualizzato l'argomento della Guida di MSN Money.

Per sono riportate le informazioni sui cookie salvati quando si accede al sito Web di MSN Money, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
186773  (http://support.microsoft.com/kb/186773/ ) Alcune aree salvare preferenze e altre impostazioni come "cookie" sul disco rigido del computer quando si accede al sito Web di MSN Money

Cause

Questo problema può verificarsi se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Il livello di protezione del browser Internet è impostato troppo alto in modo che non può sia possibile scrivere nel computer in uso su Internet.
  • Il cookie Passport è danneggiato.
  • Si utilizza un programma di terze parti che limita i cookie e che impedisce il download nel computer.

Risoluzione

Per risolvere questi problemi, utilizzare il metodo appropriato. Se si utilizza un programma di protezione di terze parti, utilizzare metodo 3. Se non si sta utilizzando un programma di protezione di terze parti, provare a metodo 1 e quindi metodo 2.

Metodo 1: protezione è impostato su un valore troppo alto

Nota Questa risoluzione presume l'utilizzo Microsoft Internet Explorer 6 come il browser predefinito. Per informazioni su come scaricare o aggiornare Internet Explorer, visitare il seguente sito Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx)
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere dal menu Strumenti Internet opzioni .
  3. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic sulla scheda privacy .
  4. Ridurre l'impostazione medio e quindi ritentare di accedere nuovamente al sito.

    Nota Se questi passaggi risolve il problema, è possibile reimpostare il livello di privacy generico a un livello superiore. Quindi, è possibile utilizzare la capacità nella scheda privacy per "sostituire la gestione dei singoli siti Web dei cookie" di facendo clic sul pulsante Modifica e quindi aggiunta i seguenti siti Web come siti i cookie che "Consenti":
    http://moneycentral.msn.com (http://moneycentral.msn.com)
    http://www.msn.com (http://www.msn.com)
    https://accountservices.passport.net/ppnetworkhome.srf?vv=410&lc=1033 (https://accountservices.passport.net/ppnetworkhome.srf?vv=410&lc=1033)

Metodo 2: password cookie è danneggiato

Nota Utilizzare questo metodo se il dispositivo di scorrimento livello sulla privacy in opzioni di Internet non è impostato su Medio o basso quando si cerca il metodo 1.
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere dal menu Strumenti Internet opzioni .
  3. Fare clic su Elimina cookie .

    Nota Poiché i cookie potrebbero memorizzano informazioni personalizzate per i siti Web specifici, l'eliminazione di tutti i cookie potrebbe impedire che è necessario ripristinare queste impostazioni personalizzate in siti Web che visiti. È invece possibile eliminare solamente i cookie specifici. A tale scopo, fare clic su Impostazioni , fare clic su Visualizza file e trovare ed eliminare i cookie specifici che si desidera.

Metodo 3: programma di protezione terze

Quando si desidera utilizzare il tuo portafoglio MSN Money investimento, disattivare i programmi di protezione di terze parti.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su come impostare i livelli di protezione in Internet Explorer 6 del menu Guida in linea di Internet Explorer, fare clic su Sommario e indice . Nella scheda Indice , nella casella parola chiave digitare privacy . Nell'elenco di argomenti, fare clic su modificare le impostazioni e quindi modificare le impostazioni di privacy .

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
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