Errore (impossibile rimuovere il dominio) quando si rimuove un dominio accettato in Exchange Server 2007 o in Exchange Server 2010

  • Articolo
  • Si applica a:
    Exchange Server 2010, Exchange Server 2007

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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010 coesiste con una versione precedente di Exchange Server in un ambiente.

  • Usare il Gestore di sistema di Exchange per aggiungere e abilitare un nuovo criterio di indirizzo di posta elettronica SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) usando i criteri del destinatario.

  • Usare il Exchange Management Console per creare un dominio accettato per il nuovo indirizzo di posta elettronica SMTP.

  • Si tenta di eliminare il dominio accettato usando il Exchange Management Console o Exchange Management Shell.

In questo scenario non è possibile rimuovere il dominio e viene visualizzato un messaggio di errore simile al messaggio seguente:

Impossibile rimuovere il Domain.com> di dominio <perché viene fatto riferimento dal modello smtp:@alternativedomain.comdi indirizzo proxy .

Nota

Il Gestore di sistema di Exchange è lo strumento di gestione per Exchange 2000 Server e per Exchange Server 2003. Il Exchange Management Console è lo strumento di gestione per Exchange Server 2007 e per Exchange Server 2010.

Causa

Questo problema si verifica perché il dominio accettato fa riferimento a un criterio indirizzo di posta elettronica SMTP ancora esistente nell'organizzazione di Exchange.

Ad esempio, si creano i criteri dell'indirizzo @alternativeDomain.com di posta elettronica SMTP in Exchange Server 2003. Creare quindi il alternativeDomain.com dominio accettato. Tuttavia, non è possibile rimuovere il alternativeDomain.com dominio accettato fino a quando non si rimuove il @alternativeDomain criterio di posta elettronica SMTP.

Risoluzione

Per risolvere il problema, seguire questa procedura.

Nota

Prima di seguire questa procedura, è prima possibile provare a usare il Gestore di sistema di Exchange o il Exchange Management Console per rimuovere i criteri di indirizzo di posta elettronica SMTP a cui fa riferimento il dominio accettato.

Avviso

Se si usa lo snap-in Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit, l'utilità LDP o qualsiasi altro client LDAP per modificare in modo errato gli attributi degli oggetti Active Directory, è possibile che si verifichino problemi seri. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione di Windows Server e Microsoft Exchange Server. Microsoft non può garantire che i problemi che si verificano se si modificano in modo errato gli attributi dell'oggetto Active Directory possano essere risolti. Modificare questi attributi a proprio rischio.

  1. Fare clic su Start quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare Adsiedit.msc e quindi fare clic su OK.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Modifica ADSI e quindi scegliere Connetti a.
  4. Nell'elenco Selezionare un contesto di denominazione ben noto selezionare Contesto di denominazione predefinito. Nella casella Selezionare o digitare un dominio o un server digitare il nome di dominio completo di un server controller di dominio e quindi fare clic su OK.
  5. Espandere Configurazione [dc.domain.com], CN=Configuration,DC=domain,DC=com, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=<Your Organization> e quindi CN =Recipient Policies.
  6. Nel riquadro Azione fare clic con il pulsante destro del mouse sul criterio CN=Default Recipient e quindi scegliere Proprietà.
  7. Nell'elenco Attributi fare doppio clic su gatewayProxy e quindi rimuovere l'indirizzo di posta elettronica SMTP a cui fa riferimento il dominio accettato dalla casella Valori .
  8. Nell'elenco Attributi fare doppio clic su DisabledgatewayProxy e quindi rimuovere l'indirizzo di posta elettronica SMTP a cui fa riferimento il dominio accettato dalla casella Valori .
  9. Se sono presenti più criteri destinatario, controllare tutti i criteri del destinatario e quindi rimuovere l'indirizzo di posta elettronica SMTP.

Ulteriori informazioni

Quando si usa il Exchange Management Console per modificare i criteri del destinatario, è possibile che venga visualizzato il messaggio di avviso seguente:

Impossibile modificare i criteri di indirizzo di posta elettronica specificati. I criteri degli indirizzi di posta elettronica creati con versioni legacy di Exchange devono essere aggiornati usando l'attività "Set-EmailAddressPolicy", con il <filtro destinatario di Exchange 2007 o Exchange 2010> specificato.

Per risolvere questo problema, eseguire il cmdlet seguente:

Set-EmailAddressPolicy -Identity "Default Policy" -IncludedRecipients AllRecipients

Per altre informazioni su questo problema, vedere Aggiornamenti dell'elenco indirizzi e dei filtri EAP con Exchange Server 2007.