Não é possível iniciar o Windows Movie Maker 2012 quando uma placa gráfica que só oferece suporte a DirectX 9 é instalada em um computador baseado no Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7

ID do artigo: 2741355 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Suponha que uma placa gráfica que só oferece suporte a DirectX 9 é instalada em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e tentar iniciar o Windows Movie Maker 2012 no computador. Nessa situação, o Windows Movie Maker 2012 não é iniciado.

Causa

Esse problema é causado por uma violação de acesso ocorre no arquivo D3d11.dll.

Resolução

Informações de atualização

Como obter essa atualização

O Microsoft Update
Esta atualização está disponível do seguinte site da Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com
Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download da Microsoft Centro de download:
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Sistema operacionalAtualização
Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as versões com base em x64 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Informações do arquivo

A versão global dessa atualização instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Atualizações do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, as atualizações na página solicitação de atualização estão listadas em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de atualização se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione a atualização que está listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada atualização se aplica ao.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém atualizações além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089490.49602-Ago-201217:05
D3d10level9.dll6.1.7600.21291490.49602-Ago-201218:48
D3d10level9.dll6.1.7601.17920490.49602-Ago-201216:57
D3d10level9.dll6.1.7601.22077490.49602-Ago-201216:53
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089574,46402-Ago-201217:55
D3d10level9.dll6.1.7600.21291574,46402-Ago-201217:56
D3d10level9.dll6.1.7601.17920574,46402-Ago-201217:58
D3d10level9.dll6.1.7601.22077574,46402-Ago-201217:48
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089743,42402-Ago-201216:42
D3d10level9.dll6.1.7600.21291743,42402-Ago-201216:40
D3d10level9.dll6.1.7601.17920743,42402-Ago-201216:35
D3d10level9.dll6.1.7601.22077743,42402-Ago-201216:38

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoX86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aa930b15ec628.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoX86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d9d915a6d250ab.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoX86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoX86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,239
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:36
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,239
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)19:14
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,239
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:30
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,239
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:39
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_66618a567fcb90515d787a98b130d36b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_5ac84b32eba47a16.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_8208f3d6587d2f696babf20654f8cd8f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_f8996804b9aa1e27.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_85f874995f2fc1e1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_97b979d9d86ab9d4d978b38a1bc992a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_0214447818f87ce9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_b7009a61360da8abb14aecaaf62947c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_fdca79d3ad8d88b8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_ae30a082b32a9e73.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_f9f1c7a2c69cfca611a35ac046999070_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_2bf7f6059484ecc5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_3f574307b94024d0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,241
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:27
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_3fce0f7cd26d12fa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,241
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)20:12
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,241
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:39
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,241
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:23
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoIa64_56923349af77c8821b524bf4955527e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_270be3e9f47537d1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoIa64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoIa64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,240
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:27
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,240
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)20:09
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,240
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:15
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,240
Data (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:09

Propriedades

ID do artigo: 2741355 - Última revisão: segunda-feira, 20 de maio de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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