기본 ID 오류와 연결되지 않아 Outlook에서 파일을 열 수 없습니다.

원래 KB 번호: 2741583

증상

macOS X에서 Spotlight 검색 결과에서 전자 메일 메시지를 열려고 하면 제품 버전에 따라 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

Mac용 Outlook 2016:

기본 프로필과 연결되어 있지 않으므로 Outlook에서 파일을 열 수 없습니다.

Mac용 Outlook 2011:

Outlook은 기본 ID와 연결되어 있지 않으므로 파일을 열 수 없습니다.

원인

이 문제는 Spotlight 검색이 기본값이 아닌 Outlook 프로필 또는 ID의 결과를 반환하기 때문에 발생합니다. 이 동작은 Outlook 프로필 또는 ID를 다시 빌드하거나 새 프로필을 만든 후에 발생할 수 있습니다.

해결 방법 - 방법 1: 다른 Outlook 프로필 또는 ID 삭제

Mac용 Outlook 2016:

1. Mac용 Outlook 2016 종료합니다.

2. 애플리케이션 이동을> 선택합니다.

3. Microsoft Outlook을 Right-Click 패키지 콘텐츠 표시를 선택합니다.

4. Contents, SharedSupport를 확장하고 Outlook 프로필 관리자를 엽니다.

   참고

   Outlook 프로필 관리자에 대한 별칭을 만들고 원하는 경우 바탕 화면 또는 다른 편리한 위치로 이동할 수 있습니다.
   Outlook 아이콘을 선택하는 동안 옵션 키를 길게 누릅니다.

5. 삭제할 프로필을 선택한 다음 창 아래쪽에서 빼기 기호(-)를 선택합니다.

Mac용 Outlook 2011:

1. Mac용 Outlook 2011을 종료합니다.
2. Outlook 아이콘을 선택하여 Microsoft 데이터베이스 유틸리티를 시작하는 동안 옵션 키를 길게 누릅니다.
3. 삭제할 ID를 선택한 다음 창 아래쪽에서 빼기 기호(-)를 선택합니다.

해결 방법 - 방법 2: 추천 인덱싱에서 다른 Outlook 프로필 또는 ID 제외

1. Apple 메뉴에서 시스템 기본 설정을 선택합니다.

2. 추천을 선택합니다.

3. 개인 정보 보호를 선택합니다.

4. 창 아래쪽에서 더하기 기호 (+) 를 선택합니다.

5. Mac용 Outlook 버전에 따라 다음 디렉터리 중 하나를 찾습니다.

   Mac용 Outlook 2016:

   /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 프로필/<프로필 이름>

   Mac용 Outlook 2011:

   /Users/<username>/Documents/Microsoft 사용자 데이터/Office 2011 ID/<ID 이름>

6. 추천 인덱싱에서 제외할 ID 또는 프로필 폴더를 선택한 다음 선택을 선택합니다.

   참고

   ID 또는 프로필을 선택하면 개인 정보 섹션에 표시됩니다. 이 섹션에 나열된 디렉터리들은 더 이상 Spotlight에 의해 인덱싱되지 않습니다.

7. 제외하려는 추가 프로필 또는 ID에 대해 4-6단계를 반복합니다.

타사 정보 고지 사항

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

추가 정보

Mac용 Outlook 2016 Outlook 프로필을 사용하는 반면 Mac용 Outlook 2011에서는 Outlook ID를 사용합니다. 이 문서에서는 프로필과 ID를 모두 참조하며 두 버전의 제품에 모두 적용됩니다.