Varsayılan kimlik hatasıyla ilişkilendirilmediğinden Outlook dosyayı açamıyor

Özgün KB numarası: 2741583

Belirtiler

macOS X'te Spotlight arama sonuçlarından bir e-posta iletisi açmaya çalıştığınızda, ürünün sürümüne bağlı olarak aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:

Mac için Outlook 2016:

Varsayılan profille ilişkilendirilmediğinden Outlook dosyayı açamıyor.

Mac için Outlook 2011:

Varsayılan kimlikle ilişkilendirilmediğinden Outlook dosyayı açamıyor.

Neden

Bu sorun, Spotlight aramasının varsayılanınız olmayan bir Outlook profilinden veya kimliğinden bir sonuç döndürmesi nedeniyle oluşur. Bu davranış, Outlook profilinizi veya kimliğinizi yeniden derledikten veya yeni bir profil oluşturduktan sonra ortaya çıkabilir.

Çözüm - Yöntem 1: Diğer Outlook profillerini veya kimliklerini silme

Mac için Outlook 2016:

1. Mac için Outlook 2016 çık.

2. Go Applications'ı> seçin.

3. Microsoft Outlook'u Right-Click ve Paket İçeriğini Göster'i seçin.

4. İçerikler, SharedSupport'u genişletin ve Outlook Profil Yöneticisi'ni açın.

   Not

   Outlook Profil Yöneticisi için bir diğer ad oluşturabilir ve isterseniz bunu masaüstünüze veya başka bir kullanışlı konuma taşıyabilirsiniz.
   Outlook simgesini seçerken Option tuşuna basılı tutun.

5. Silmek istediğiniz profili seçin ve ardından pencerenin en altındaki eksi işaretini (-) seçin.

Mac için Outlook 2011:

1. 2011 Mac için Outlook çıkın.
2. Microsoft Veritabanı Yardımcı Programı'nı başlatmak için Outlook simgesini seçerken Option tuşunu basılı tutun.
3. Silmek istediğiniz kimliği seçin ve ardından pencerenin altındaki eksi işaretini (-) seçin.

Çözüm - Yöntem 2: Diğer Outlook profillerini veya kimliklerini Spotlight dizin oluşturmanın dışında tutma

1. Apple menüsünde Sistem Tercihleri'ni seçin.

2. Öne Çıkanlar'ı seçin.

3. Gizlilik'i seçin.

4. Pencerenin alt kısmındaki artı işaretini (+) seçin.

5. Mac için Outlook sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki dizinlerden birini bulun:

   Mac için Outlook 2016:

   /Users/<KullanıcıAdı>/Kitaplık/Grup Kapsayıcıları/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profilleri/<profil adı>

   Mac için Outlook 2011:

   /Users/<username>/Documents/Microsoft Kullanıcı Verileri/Office 2011 Kimlikleri/<Kimlik Adı>

6. Spotlight dizin oluşturmanın dışında tutmak istediğiniz kimlik veya profil klasörünü seçin ve ardından Seç'i seçin.

   Not

   Bir kimlik veya profil seçtikten sonra, bu kimlik Gizlilik bölümünde görüntülenir. Bu bölümde listelenen dizinler artık Spotlight tarafından dizine alınmaz.

7. Dışlamak istediğiniz ek profiller veya kimlikler için 4-6 arası adımları yineleyin.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Daha fazla bilgi

Mac için Outlook 2016 Outlook Profillerini kullanırken, Mac için Outlook 2011'de Outlook Kimlikleri kullanılır. Bu makale hem Profillere hem de Kimliklere başvurur ve ürünün her iki sürümü için de geçerlidir.