Ereignis-ID 9646, wenn ein Dienstkonto viele MAPI-Sitzungen öffnet

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    Exchange Server 2013 Enterprise Edition, Exchange Server 2010 Enterprise

Ursprüngliche KB-Nummer: 2742012

Problembeschreibung

Betrachten Sie dazu die folgenden Szenarien:

Szenario 1

  • Sie installieren Microsoft Exchange Server.
  • Sie erstellen ein Dienstkonto für eine Drittanbieteranwendung, die mit Exchange interagiert.
  • Das Dienstkonto muss viele MAPI-Sitzungen für den Exchange-Informationsspeicher (EIS) öffnen. Beispielsweise muss das Dienstkonto mehr als 32 MAPI-Sitzungen öffnen, um E-Mail-Nachrichten zu indizieren oder zu synchronisieren.

Szenario 2

  • Auf einem Server in einer Gesamtstruktur wird Exchange Server ausgeführt.
  • Der Server, auf dem Exchange Server ausgeführt wird, befindet sich in der Ressourcengesamtstruktur.
  • Deaktivierte Konten in der Ressourcengesamtstruktur sind mit aktivierten Konten in der Kontogesamtstruktur verknüpft.
  • Sie erstellen ein Dienstkonto für eine Drittanbieteranwendung, die mit Exchange interagiert.
  • Das Dienstkonto in der Ressourcengesamtstruktur muss viele MAPI-Sitzungen für den EIS öffnen. Beispielsweise muss das Dienstkonto mehr als 32 MAPI-Sitzungen öffnen, um E-Mail-Nachrichten zu indizieren oder zu synchronisieren.

In diesen Szenarien wird das Dienstkonto möglicherweise vom Exchange-Server getrennt. Darüber hinaus tritt im Anwendungsprotokoll auf dem Exchange-Server ein Fehlerereignis auf, das dem folgenden ähnelt:

Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 9646

Description:
Mapi session "/o=ExchangeOrg/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=User" exceeded the maximum of 32 objects of type "session".

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die standardmäßige maximale Anzahl von Verbindungen, die ein Konto öffnen kann, überschritten wurde.

Hinweis

Standardmäßig kann ein Konto maximal 32 Verbindungen mit dem EIS herstellen.

Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, erteilen Sie dem Dienstkonto die Berechtigung Informationsspeicher anzeigen status. Mit der Berechtigung Informationsspeicher anzeigen status kann dieses Konto eine unbegrenzte Anzahl von Sitzungen öffnen.

Führen Sie dazu das folgenden Cmdlet aus:

Add-ADPermission -Identity "Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)" - **User account_or_group_name** -AccessRights ExtendedRight -ExtendedRights "View information store status" -InhertanceType Descendents

Hinweis

In Szenario 2 im Abschnitt Symptome müssen Sie dem Konto in der Kontogesamtstruktur die Berechtigung Informationsspeicher anzeigen status auf Verwaltungsgruppenebene erteilen.

Weitere Informationen

Das Verbindungslimit von 32 Sitzungen pro Konto trägt dazu bei, das EIS vor Ressourcenauslastung zu schützen. Es wird empfohlen, beim Erteilen der Berechtigung Informationsspeicher anzeigen status Vorsicht walten zu lassen.

Die Berechtigung Informationsspeicher anzeigen status gilt nicht für Exchange Server 2013. In Exchange Server 2013 sollten Sie die Berechtigung Informationsspeicher verwalten verwenden. Je nach MAPI-Anwendung wird das Problem dadurch jedoch möglicherweise immer noch nicht behoben. Darüber hinaus muss die MAPI-Anwendung möglicherweise angeben OPENSTORE_USE_ADMIN_PRIVILEGE , wann jedes Postfach geöffnet wird. Dies schließt das Postfach ein, das im Profil konfiguriert ist.