"Dispositivo não foi instalado corretamente" ou "Dispositivo desconectado" mensagem de erro quando você se conectar a um hub USB de um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que você instale o hotfix descrito no artigo Microsoft Knowledge Base (KB) 2459268 ou 2528984 em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ao conectar um hub USB ao computador pela primeira vez, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Dispositivo não foi instalado corretamente
Dispositivo desconectado

Causa

Esse problema é causado por uma condição de corrida ocorre durante a instalação do dispositivo.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 0.17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos amplamente. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
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Usbccgp.sys6.1.7601.2208176,28808-Ago-201215: 33
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Usbhub. sys6.1.7600.17093258,56008-Ago-201215: 46
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Usbport. sys6.1.7600.17093284,67208-Ago-201215: 45
Usbuhci.sys6.1.7600.1709324,06408-Ago-201215: 45
Usbd. sys6.1.7600.212955,88808-Ago-201218: 01
Usbehci. sys6.1.7600.2129543.00808-Ago-201218: 02
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Usbport. sys6.1.7600.21295284,67208-Ago-201218: 02
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Usbport. sys6.1.7601.17924284,67208-Ago-201215: 35
Usbuhci.sys6.1.7601.1792424,06408-Ago-201215: 35
Usbd. sys6.1.7601.220815,88808-Ago-201215: 33
Usbehci. sys6.1.7601.2208143.00808-Ago-201215: 33
Usbhub. sys6.1.7601.22081258,56008-Ago-201215: 34
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Usbport. sys6.1.7601.22081284,67208-Ago-201215: 33
Usbuhci.sys6.1.7601.2208124,06408-Ago-201215: 33
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
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Usbohci. sys6.1.7600.2129525,60008-Ago-201216: 10
Usbport. sys6.1.7600.21295325,12008-Ago-201216: 10
Usbuhci.sys6.1.7600.2129530.72008-Ago-201216: 10
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Usbhub. sys6.1.7601.17924343,04008-Ago-201216: 17
Usbohci. sys6.1.7601.1792425,60008-Ago-201216: 16
Usbport. sys6.1.7601.17924325,12008-Ago-201216: 16
Usbuhci.sys6.1.7601.1792430.72008-Ago-201216: 16
Usbd. sys6.1.7601.220817,93608-Ago-201216: 10
Usbehci. sys6.1.7601.2208152,73608-Ago-201216: 10
Usbhub. sys6.1.7601.22081343,04008-Ago-201216: 11
Usbohci. sys6.1.7601.2208125,60008-Ago-201216: 10
Usbport. sys6.1.7601.22081325,12008-Ago-201216: 10
Usbuhci.sys6.1.7601.2208130.72008-Ago-201216: 10
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
Usbccgp.sys6.1.7600.17093222,72008-Ago-201215: 21
Usbhub. sys6.1.7600.17093972,80008-Ago-201215: 22
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Usbhub. sys6.1.7600.21295972,80008-Ago-201215: 24
Usbccgp.sys6.1.7601.17924222,72008-Ago-201215: 20
Usbhub. sys6.1.7601.17924973,31208-Ago-201215: 21
Usbccgp.sys6.1.7601.22081222,72008-Ago-201215: 25
Usbhub. sys6.1.7601.22081973,31208-Ago-201215: 25
Usbd. sys6.1.7600.1709311,90408-Ago-201215: 21
Usbehci. sys6.1.7600.17093134,14408-Ago-201215: 21
Usbhub. sys6.1.7600.17093972,80008-Ago-201215: 22
Usbohci. sys6.1.7600.1709364.00008-Ago-201215: 21
Usbport. sys6.1.7600.17093648,70408-Ago-201215: 21
Usbuhci.sys6.1.7600.1709386,01608-Ago-201215: 21
Usbd. sys6.1.7600.2129511,90408-Ago-201215: 23
Usbehci. sys6.1.7600.21295134,14408-Ago-201215: 24
Usbhub. sys6.1.7600.21295972,80008-Ago-201215: 24
Usbohci. sys6.1.7600.2129564.00008-Ago-201215: 24
Usbport. sys6.1.7600.21295648,70408-Ago-201215: 24
Usbuhci.sys6.1.7600.2129586,01608-Ago-201215: 23
Usbd. sys6.1.7601.1792411,90408-Ago-201215: 20
Usbehci. sys6.1.7601.17924134,65608-Ago-201215: 20
Usbhub. sys6.1.7601.17924973,31208-Ago-201215: 21
Usbohci. sys6.1.7601.1792464.00008-Ago-201215: 20
Usbport. sys6.1.7601.17924648,70408-Ago-201215: 20
Usbuhci.sys6.1.7601.1792486,01608-Ago-201215: 20
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Usbehci. sys6.1.7601.22081134,65608-Ago-201215: 24
Usbhub. sys6.1.7601.22081973,31208-Ago-201215: 25
Usbohci. sys6.1.7601.2208164.00008-Ago-201215: 24
Usbport. sys6.1.7601.22081648,70408-Ago-201215: 24
Usbuhci.sys6.1.7601.2208186,01608-Ago-201215: 24

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824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

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Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 48
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)20: 16
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 38
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,508
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 40
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,066
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 54
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,066
Data (UTC)08-Ago-2012
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,066
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 41
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Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 42
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Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 53
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Data (UTC)08-Ago-2012
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Data (UTC)08-Ago-2012
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Data (UTC)08-Ago-2012
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 47
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,144
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)20: 15
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,144
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 37
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,144
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)17: 39
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 48
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 02
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)19: 52
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,512
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 31
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,070
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 51
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,070
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 05
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,070
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)19: 54
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,070
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 34
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 48
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Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 02
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)19: 52
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,064
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 32
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,148
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 47
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,148
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 01
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,148
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)19: 51
Nome do arquivoAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22081_none_1c232f2f33866daa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,148
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 31
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17093_none_cac374156fcdfd4b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 36
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 07
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17924_none_ccf6ac836cba8603.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 24
Nome do arquivoIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22081_none_cd3c3f24860bb789.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,062
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 29
Nome do arquivoIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17093_none_bd8d6c9264e94b32.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,146
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 34
Nome do arquivoIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21295_none_be190bd77e051ad1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,146
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)21: 06
Nome do arquivoIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17924_none_bfc0a50061d5d3ea.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,146
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 23
Nome do arquivoIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22081_none_c00637a17b270570.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,146
Data (UTC)08-Ago-2012
Hora (UTC)18: 27

Propriedades

ID do artigo: 2742516 - Última revisão: quarta-feira, 12 de setembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2742516 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2742516

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