Non è possibile installare Office Starter 2010 in Windows 8

Sintomi

Dopo aver aggiornato un PC Windows 7 fornito con Microsoft Office Starter 2010 a Windows 8, si verificherà un errore di compatibilità quando si fa clic su Usa per installare Office Starter 2010:

"Questo programma presenta problemi di compatibilità."

NOTA Il problema di compatibilità non si verifica se si selezionano le opzioni Attiva o Acquista .

Risoluzione

Per usare Microsoft Office Starter 2010 in Windows 8, è necessario installarlo e aggiornarlo in Windows 7.

1. Usa il metodo di ripristino fornito dal produttore del PC per ripristinare il PC in Windows 7.

2. Trovare e fare doppio clic sul collegamento denominato Microsoft Office 2010 nel menu Start di Windows.

   

3. Fare clic sul pulsante Usa e quindi su Apri.

4. Al termine dell'installazione, scaricare e installare l'aggiornamento a portata di clic necessario.

5. È ora possibile aggiornare il PC Windows 7 a Windows 8.