U kunt Office Starter 2010 niet installeren op Windows 8

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Office 2010

Symptomen

Nadat u een upgrade hebt uitgevoerd van een pc met Windows 7 met Microsoft® Office Starter 2010 naar Windows 8, treedt er een compatibiliteitsfout op wanneer u op Gebruiken klikt om Office Starter 2010 te installeren:

"Dit programma heeft compatibiliteitsproblemen."

OPMERKING Het compatibiliteitsprobleem treedt niet op als u de opties Activeren of Kopen selecteert.

Schermopname van het selecteren van de optie Gebruik om Office Starter 2010 te installeren.

Oplossing

Als u Microsoft® Office Starter 2010 in Windows 8 wilt gebruiken, moet u deze eerst installeren en bijwerken in Windows 7.

Waarschuwing

Met de opgegeven oplossing worden alle persoonlijke bestanden en instellingen van uw pc verwijderd. Maak een back-up van uw bestanden en programma's voordat u deze stappen uitvoert.

  1. Gebruik de herstelmethode die de fabrikant van uw pc heeft opgegeven om uw pc terug te keren naar Windows 7.

  2. Zoek en dubbelklik op de snelkoppeling met de naam Microsoft Office 2010 in het menu Start van Windows.

    Schermopname van de office 2010-snelkoppeling in het menu Start van Windows.

  3. Klik op de knop Gebruiken en klik vervolgens op Openen.

  4. Nadat de installatie is voltooid, downloadt en installeert u deze vereiste Klik-en-Klaar-update.

  5. U kunt nu uw windows 7-pc upgraden naar Windows 8.