Nie można zainstalować pakietu Office Starter 2010 na Windows 8

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Office 2010

Symptomy

Po uaktualnieniu komputera z systemem Windows 7 z Microsoft® Office Starter 2010 do Windows 8 po kliknięciu przycisku Użyj do zainstalowania pakietu Office Starter 2010 wystąpi błąd zgodności:

"Ten program ma problemy ze zgodnością".

UWAGA Problem ze zgodnością nie występuje w przypadku wybrania opcji Aktywuj lub Kup .

Zrzut ekranu przedstawiający wybranie opcji Użyj, aby zainstalować pakiet Office Starter 2010.

Rozwiązanie

Aby korzystać z Microsoft® Office Starter 2010 w Windows 8, należy najpierw zainstalować i zaktualizować go w systemie Windows 7.

Ostrzeżenie

Podane rozwiązanie spowoduje usunięcie wszystkich plików osobistych i ustawień z komputera. Przed podjęciem tych kroków utwórz kopię zapasową plików i programów.

  1. Użyj metody odzyskiwania dostarczonej przez producenta komputera, aby przywrócić komputer z powrotem do systemu Windows 7.

  2. Znajdź i kliknij dwukrotnie skrót o nazwie Microsoft Office 2010 w menu Start systemu Windows.

    Zrzut ekranu przedstawiający skrót pakietu Office 2010 w menu Start systemu Windows.

  3. Kliknij przycisk Użyj , a następnie kliknij przycisk Otwórz.

  4. Po zakończeniu instalacji pobierz i zainstaluj wymaganą aktualizację kliknij, aby uruchomić.

  5. Teraz możesz uaktualnić komputer z systemem Windows 7 do Windows 8.