Não pode instalar o Office Starter 2010 no Windows 8

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Office 2010

Sintomas

Depois de atualizar um PC com o Windows 7 fornecido com o Microsoft Office Starter 2010 para Windows 8, ocorrerá um erro de compatibilidade quando clicar em Utilizar para instalar o Office Starter 2010:

"Este programa tem problemas de compatibilidade."

NOTA O problema de compatibilidade não ocorre se selecionar as opções Ativar ou Comprar .

Captura de ecrã para selecionar a opção Utilizar para instalar o Office Starter 2010.

Resolução

Para utilizar o Microsoft Office Starter 2010 no Windows 8, primeiro tem de instalá-lo e atualizá-lo no Windows 7.

Aviso

A resolução fornecida removerá todos os ficheiros e definições pessoais do PC. Crie uma cópia de segurança dos seus ficheiros e programas antes de seguir estes passos.

  1. Utilize o método de recuperação fornecido pelo fabricante do PC para restaurar o PC para o Windows 7.

  2. Localize e faça duplo clique no atalho denominado Microsoft Office 2010 no menu Iniciar do Windows.

    Captura de ecrã a mostrar o atalho do Office 2010 no menu Iniciar do Windows.

  3. Clique no botão Utilizar e, em seguida, clique em Abrir.

  4. Assim que a instalação estiver concluída, transfira e instale esta atualização Clique-e-Use necessária.

  5. Agora pode atualizar o seu PC windows 7 para Windows 8.