Du kan inte installera Office Starter 2010 på Windows 8

  • Artikel
  • Gäller för:
    Office 2010

Symptom

När du har uppgraderat en Windows 7-dator som medföljer Microsoft Office Starter 2010 för att Windows 8 uppstår ett kompatibilitetsfel när du klickar på Använd för att installera Office Starter 2010:

"Det här programmet har kompatibilitetsproblem."

OBSERVERA Kompatibilitetsproblemet uppstår inte om du väljer alternativen Aktivera eller Köp .

Skärmbild där du väljer alternativet Använd för att installera Office Starter 2010.

Åtgärd

För att kunna använda Microsoft Office Starter 2010 i Windows 8 måste du först installera och uppdatera det i Windows 7.

Varning

Den angivna upplösningen tar bort alla personliga filer och inställningar från datorn. Skapa en säkerhetskopiering av dina filer och program innan du följer de här stegen.

  1. Använd återställningsmetoden som datorns tillverkare har angett för att återställa datorn till Windows 7.

  2. Leta upp och dubbelklicka på genvägen med namnet Microsoft Office 2010 på Start-menyn i Windows.

    Skärmbild av genvägen till Office 2010 på Start-menyn i Windows.

  3. Klicka på knappen Använd och klicka sedan på Öppna.

  4. När installationen är klar laddar du ned och installerar den här nödvändiga klicka-och-kör-uppdateringen.

  5. Nu kan du uppgradera din Windows 7-dator till Windows 8.