XADM: Archivio informazioni di sistema in UNK__Delete

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Sintomi

L'archivio informazioni di Microsoft Exchange Server 5.5 ed Exchange 2000 Server potrebbe bloccarsi inaspettatamente (arresto anomalo). Se Dr. Watson è attivo come debugger predefinito, può essere generati un registro di Dr. Watson e un file User.dmp (Se Dr. Watson è configurato per creare un file User.dmp).

Cause

Questo comportamento può verificarsi perché viene rilasciato un singolo OMSG dall'archivio informazioni mentre la struttura è ancora in uso.

Risoluzione

Exchange Server 5.5

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo Microsoft Exchange 5.5 Service Pack 5 che contiene questa correzione.

Per risolvere immediatamente questo problema, scaricare della correzione facendo clic sul collegamento download più avanti in questo articolo oppure contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al supporto tecnico potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto Microsoft determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Per ulteriori informazioni su come scaricare la correzione per questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
291222XGEN: Cumulativo delle correzioni Post-Release di selezionati Exchange 2000 Server
La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:

Componente: Archivio informazioni

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione
Store.exe5.5.2654.31

Exchange 2000 Server

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Exchange 2000 Server. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
301378XGEN: Come ottenere il più recente di Exchange 2000 Server Service Pack
La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:

Componente: Archivio informazioni

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione
Store.exe6.0.4418.24

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Microsoft Exchange 5.5 e 2000 Server.

Informazioni

La condizione seguente è un'analisi dello stack per la violazione di accesso:
ChildEBP RetAddr  Args to Child
67cdfa1c 62ff18ca 15a178b8 15a178c0 15a178c0 EXCHMEM!MpHeapValidateHeader+0x2b
67cdfa34 62ff1896 00dbf650 15a178c0 15c5ec38 EXCHMEM!MpHeapFree+0x28
67cdfa48 00411ce8 15a178c0 005dd3f0 15a178c0 EXCHMEM!ExchMHeapFree+0xd8
67cdfa50 005dd3f0 15a178c0 15d79ae8 0060c38a store!operator delete+0xe
67cdfa5c 0060c38a 00000001 15c5ec38 15d79ae8 store!FXSTREAM__`scalar deleting destructor'+0x15
67cdfa70 0060a115 00000000 15c5ec38 00609fd3 store!MSGFXSND__Release+0x5a
67cdfa7c 00609fd3 16163c20 15c5ec38 00000005 store!FXSRCCTX__EcScrub+0x24
67cdfa90 00609f3c 15c5ec38 00609f18 15c5ec38 store!FXSRCCTX__Release+0x42
67cdfa98 00609f18 15c5ec38 00447b5a 00000001 store!FXSRCCTX__~FXSRCCTX+0xe
67cdfaa0 00447b5a 00000001 00000000 004ec8b4 store!FXSRCCTX__`scalar deleting destructor'+0x8
67cdfaac 004ec8b4 ffffffff 00000000 16163c20 store!UNK__Delete+0x5d
67cdfac4 00444d6e 16163c20 16163c20 00000000 store!UNKP__DeleteSubObjects+0x49
67cdfadc 00444c73 16163c20 00447b5a 00000001 store!OMSG__~OMSG+0x318
67cdfae4 00447b5a 00000001 140ac010 00447a17 store!OMSG__`vector deleting destructor'+0x8
67cdfaf0 00447a17 00007d2d 00000006 67cdfba4 store!UNK__Delete+0x5d
67cdfb18 004b6560 67cdfb78 00000000 00007d2d store!EcReleaseOp+0x108
67cdfb28 004b2d09 00007d2d 67cdfb78 66ae94f2 store!EcRelease+0x1b
00000006 00000000 00000000 00000000 00000000 store!EcRpc+0x374
0:100> r
eax=fabbaabb ebx=15d79ae8 ecx=15a178b8 edx=00000000 esi=15a178b8 edi=fabbaabb
eip=62ff19bd esp=67cdfa20 ebp=00000001 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000246
EXCHMEM!MpHeapValidateHeader+2b:
62ff19bd 8b00             mov     eax,[eax]         ds:0023:fabbaabb=????????
0:100> dc 15a178c0-0x10
15a178b0  00140077 00080000 15c70008 15d8abf0  w...............
15a178c0  004792b0 0600f788 285d0003 00007dd3  ..G.......](.}..
15a178d0  00000000 00000000 00000000 00000000  ................
15a178e0  00000000 00000089 02000000 00000001  ................
15a178f0  00000000 00000000 00000000 00000000  ................
15a17900  a8840021 000003e8 00000000 00000000  !...............
15a17910  00000100 00000000 00000002 00000002  ................
15a17920  00000002 00000000 00000000 00000001  ................
				

Proprietà

Identificativo articolo: 274281 - Ultima modifica: giovedì 13 febbraio 2014 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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