XADM: Falha de arquivo de informações em UNK__Delete

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Sintomas

O arquivo de informações Microsoft Exchange Server 5.5 e Exchange 2000 Server poderá deixar de responder inesperadamente (falhar). Se o Dr. Watson estiver activo, como o depurador predefinido, um registo do Dr. Watson e um ficheiro User.dmp (se o Dr. Watson estiver configurado para criar um ficheiro User.dmp) podem ser gerado.

Causa

Este comportamento pode ocorrer porque um OMSG individual é lançada pelo arquivo de informações enquanto a estrutura está ainda em utilização.

Resolução

Exchange Server 5.5

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em computadores que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde o próximo Microsoft Exchange 5.5 Service Pack 5 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, transfira a correcção clicando na hiperligação Transferir mais tarde neste artigo ou contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Para obter informações adicionais sobre como transferir a correcção para este problema, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
291222XGEN: Conjunto de seleccionados Exchange 2000 Server Post-Release correcções
A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

Componente: Arquivo de informações

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Nome de ficheiroVersão
Parte do Store.exe5.5.2654.31

Exchange 2000 Server

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Exchange 2000 Server. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
301378XGEN: How to Obtain the Exchange 2000 Server Service Pack mais recente
A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

Componente: Arquivo de informações

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Nome de ficheiroVersão
Parte do Store.exe6.0.4418.24

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange 5.5 e 2000 Server.

Mais Informação

Segue-se num rastreamento para esta violação de acesso:
ChildEBP RetAddr  Args to Child
67cdfa1c 62ff18ca 15a178b8 15a178c0 15a178c0 EXCHMEM!MpHeapValidateHeader+0x2b
67cdfa34 62ff1896 00dbf650 15a178c0 15c5ec38 EXCHMEM!MpHeapFree+0x28
67cdfa48 00411ce8 15a178c0 005dd3f0 15a178c0 EXCHMEM!ExchMHeapFree+0xd8
67cdfa50 005dd3f0 15a178c0 15d79ae8 0060c38a store!operator delete+0xe
67cdfa5c 0060c38a 00000001 15c5ec38 15d79ae8 store!FXSTREAM__`scalar deleting destructor'+0x15
67cdfa70 0060a115 00000000 15c5ec38 00609fd3 store!MSGFXSND__Release+0x5a
67cdfa7c 00609fd3 16163c20 15c5ec38 00000005 store!FXSRCCTX__EcScrub+0x24
67cdfa90 00609f3c 15c5ec38 00609f18 15c5ec38 store!FXSRCCTX__Release+0x42
67cdfa98 00609f18 15c5ec38 00447b5a 00000001 store!FXSRCCTX__~FXSRCCTX+0xe
67cdfaa0 00447b5a 00000001 00000000 004ec8b4 store!FXSRCCTX__`scalar deleting destructor'+0x8
67cdfaac 004ec8b4 ffffffff 00000000 16163c20 store!UNK__Delete+0x5d
67cdfac4 00444d6e 16163c20 16163c20 00000000 store!UNKP__DeleteSubObjects+0x49
67cdfadc 00444c73 16163c20 00447b5a 00000001 store!OMSG__~OMSG+0x318
67cdfae4 00447b5a 00000001 140ac010 00447a17 store!OMSG__`vector deleting destructor'+0x8
67cdfaf0 00447a17 00007d2d 00000006 67cdfba4 store!UNK__Delete+0x5d
67cdfb18 004b6560 67cdfb78 00000000 00007d2d store!EcReleaseOp+0x108
67cdfb28 004b2d09 00007d2d 67cdfb78 66ae94f2 store!EcRelease+0x1b
00000006 00000000 00000000 00000000 00000000 store!EcRpc+0x374
0:100> r
eax=fabbaabb ebx=15d79ae8 ecx=15a178b8 edx=00000000 esi=15a178b8 edi=fabbaabb
eip=62ff19bd esp=67cdfa20 ebp=00000001 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000246
EXCHMEM!MpHeapValidateHeader+2b:
62ff19bd 8b00             mov     eax,[eax]         ds:0023:fabbaabb=????????
0:100> dc 15a178c0-0x10
15a178b0  00140077 00080000 15c70008 15d8abf0  w...............
15a178c0  004792b0 0600f788 285d0003 00007dd3  ..G.......](.}..
15a178d0  00000000 00000000 00000000 00000000  ................
15a178e0  00000000 00000089 02000000 00000001  ................
15a178f0  00000000 00000000 00000000 00000000  ................
15a17900  a8840021 000003e8 00000000 00000000  !...............
15a17910  00000100 00000000 00000002 00000002  ................
15a17920  00000002 00000000 00000000 00000001  ................
				

Propriedades

Artigo: 274281 - Última revisão: 11 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB274281 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 274281

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