Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 veya Windows Server 2012 çalıştıran bir bilgisayarda bir VPN bağlantısı zaman zaman başarısız olduğunda "13808" hata kodu

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2743978 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Bir ağ adresi çevirisi çapraz geçiş (NAT-T) yapılandırmasını ağ ortamında dağıtma.
  • Aşağıdaki işletim sistemlerinden birini çalıştıran bir bilgisayarda bir Internet Anahtar değişimi sürüm 2 (Ikev2) sanal özel ağ (VPN) bağlantısı ayarlayın:
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows Server 2012
  • NAT-T, hem VPN istemcisi hem de VPN sunucusu yüz dağıtılır.
Bu senaryoda, VPN bağlantısı zaman zaman başarısız olur. Ayrıca, "ERROR_IPSEC_IKE_SA_REAPED" sorunu gösteren 13808 hata kodunu alırsınız. Bu nedenle, sunucu yeniden başlatıncaya kadar bağlantı devam edemiyor.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden biri çalışmalıdır:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932 Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarihleri ve saatleri geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre yerel saatinizle birlikte görüntülenir. Tarihler ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemi için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelerde "Aşağıdakilere uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SP dosyaların), ve hizmet dalı (LDR, GDR), aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünAşamaHizmet dalı
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir "Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde. mum ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Desteklenen tüm x86 tabanlı Windows 7 sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaat
BFE.dll6.1.7601.22108496,12806-Eyl-201216:29
IKEEXT.dll6.1.7601.22108675,84006-Eyl-201216:30
Networksecurity-ppdlic.xrm-msGeçerli değil3,02806-Eyl-201216:48
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657.92006-Eyl-201216:31
WFP.MOFGeçerli değil82210 Haz 200921:32
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
BFE.dll6.1.7601.22108706,56006-Eyl-201218:00x64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108324,09606-Eyl-201218:01x64
IKEEXT.dll6.1.7601.22108855,55206-Eyl-201218:02x64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msGeçerli değil3,02806-Eyl-201218:22Geçerli değil
Nshwfp.dll6.1.7601.22108832,00006-Eyl-201218:03x64
WFP.MOFGeçerli değil82210 Haz 200920:51Geçerli değil
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-Eyl-201216:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657.92006-Eyl-201216:31x86
WFP.MOFGeçerli değil82212-Kas-201023:57Geçerli değil
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
BFE.dll6.1.7601.221081,074,17607-Eyl-201212:17IA-64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108566,27207-Eyl-201212:18IA-64
IKEEXT.dll6.1.7601.221081,487,36007-Eyl-201212:19IA-64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msGeçerli değil3,02807-Eyl-201212:37Geçerli değil
Nshwfp.dll6.1.7601.221081,114,11207-Eyl-201212:20IA-64
WFP.MOFGeçerli değil82210 Haz 200920:57Geçerli değil
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-Eyl-201216:30x86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657.92006-Eyl-201216:31x86
WFP.MOFGeçerli değil82212-Kas-201023:57Geçerli değil
Windows 8 ve Windows Server 2012 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 8 ve Windows Server 2012 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için altında listelenen düzeltmeyi seçin "Windows 8" sayfasında. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelerde "Aşağıdakilere uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SP dosyaların), ve hizmet dalı (LDR, GDR), aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünAşamaHizmet dalı
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 ve Windows Server 2012RTMLDR
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir içinde "Windows 8 ve Windows Server 2012" bölümü için ek dosya bilgileri. MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Tüm desteklenen x86 tabanlı Windows 8 sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009 Ağu 201305:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 Kas 201204:22x86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609 Ağu 201305:04x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409 Ağu 201305:05x86
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009 Ağu 201305:04x86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 Kas 201204:22x86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609 Ağu 201305:04x86
Networksecurity-ppdlic.xrm-msGeçerli değil2,92009 Ağu 201305:53Geçerli değil
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409 Ağu 201305:05x86
Tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri Windows 8'in ve Windows Server 2012
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809 Ağu 201307:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027 Kas 201204:25x64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409 Ağu 201308:00x64
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209 Ağu 201308:00x64
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809 Ağu 201307:59x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027 Kas 201204:25x64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409 Ağu 201308:00x64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msGeçerli değil2,92009 Ağu 201308:29Geçerli değil
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209 Ağu 201308:00x64
Wfplwfs.sys6.2.9200.2079396,60009 Ağu 201308:34x64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 Kas 201204:22x86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409 Ağu 201305:05x86

Durum

Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıX86_da78431eb0212295b43a923252013020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_12ac86761fc87142.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu704
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)13:56
Dosya adıX86_microsoft-windows-ağ-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc4276da1df0227.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu158,847
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)13:59
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_550db74224da1b3a83de3b71946ec907_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_8e391a3fa0b355f6.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu708
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)13:56
Dosya adıAmd64_d6816054e67be2467716cb246ae4bc4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_91135e3da21e2635.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,058
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)13:56
Dosya adıAmd64_microsoft windows ağ security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_2be2c2f15a3c735d.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu154,831
Tarih (UTC)06-Eyl-2012
Saat (UTC)18:31
Dosya adıWindows ağ security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest Wow64_microsoft
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu94,348
Tarih (UTC)06-Eyl-2012
Saat (UTC)16:45
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_2c8e58d8ddd3595279e1ee35692afefe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_61a99affbcd83218.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,056
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)13:56
Dosya adıWindows ağ security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc5cb63a1dd0b23.manifest Ia64_microsoft
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu154,828
Tarih (UTC)07-Eyl-2012
Saat (UTC)12:44
Dosya adıWindows ağ security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest Wow64_microsoft
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu94,348
Tarih (UTC)06-Eyl-2012
Saat (UTC)16:45

Windows Server 2012 ve Windows 8 için ek dosya bilgileri

Windows 8'in tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,998
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:51
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_174733f93ffed6946d99bc0dfad4fc34_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_561dc08578530de4.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu710
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:51
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_46a6c08aabb7e87564b007743c86e2e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_53ccfa32883ecadd.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu704
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:51
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-ağ-güvenlik-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_e331ffdc016cf6c5.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu98,336
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:51
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-ağ-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_ca4d4e11151836a3.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu93,475
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:51
PlatformGeçerli değil
Windows Server 2012 ve Windows 8'in tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_4051436a9f37a5f4c9f64491a6c14f47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_720ce1211c832fa2.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu714
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_c250fd006dca1e27a59307db344aac67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_a41ccfab7cca3f38.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,058
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-ağ-güvenlik-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_3f509b5fb9ca67fb.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu98,342
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft windows ağ security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_266be994cd75a7d9.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu93,718
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,460
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil
Dosya adıWindows ağ security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_30c093e701d669d4.manifest Wow64_microsoft
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu16,196
Tarih (UTC)09 Ağu 2013
Saat (UTC)14:58
PlatformGeçerli değil

Özellikler

Makale numarası: 2743978 - Last Review: 11 Eylül 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2743978 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2743978

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com