ID do artigo: 274533 - Última revisão: quinta-feira, 27 de janeiro de 2005 - Revisão: 1.2

Várias cópias do arquivo de pacote (.msp) de atualização do Windows Installer são criadas quando você executar uma atualização do Office 2000

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importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Ao instalar qualquer atualização Office 2000, você verá várias cópias do arquivo de pacote de patch (arquivo .msp) do Windows Installer na pasta \Windows\Installer. Um exemplo de uma atualização do Office 2000 é o Microsoft Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) Update.
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Causa

Você instalou vários produtos do Office 2000 e executou a atualização depois de cada produto do Office 2000 instalado.
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Como Contornar

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.


Para contornar esse problema, você pode remover manualmente cada arquivo .msp órfãos, depois que você procurar por cada arquivo no registro do sistema e não encontrar o arquivo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Usando o Windows Explorer, abra a pasta \Windows\Installer.

    Observação : talvez seja necessário personalizar as opções de pasta, para que você pode exibir todos os arquivos. Consulte a documentação do Windows para obter mais informações.
  2. Anote todos os arquivos na pasta com uma extensão de arquivo .msp.
  3. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  4. Na caixa Abrir , digite Regedit e, em seguida, clique em OK .
  5. No painel esquerdo do Editor do Registro, clique em Meu computador para selecioná-lo.
  6. Clique em Localizar no menu Editar .
  7. Digite o primeiro nome do arquivo .msp no Localizar que caixa e clique em Localizar próxima .
  8. Se você receber a mensagem "concluído procurar por meio do Registro", o arquivo .msp é órfão e pode ser excluído. Faça uma anotação para que ele pode ser excluído.

    Se o Editor do Registro encontrar um nome de LocalPackage com a extensão de arquivo .msp na coluna dados , o arquivo .msp é referenciado e deve não ser excluído.
  9. Repita as etapas 5 a 8 para cada arquivo .msp que você anotou na etapa 2.
  10. Para cada arquivo .msp que você anotou para exclusão, clique com o botão direito no arquivo de .msp no Windows Explorer e, em seguida, clique em Excluir no menu de atalho. Clique em Sim para confirmar a exclusão.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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Mais Informações

Quando você atualiza a instalação do Office 2000 com a atualização SR-1/1a ou qualquer outro patch do Office 2000, os arquivos de atualização (.msp) são copiados para seu disco rígido. Os arquivos .msp na pasta \Windows\Installer sempre são usados para quaisquer ações do Windows Installer em sua instalação do Office 2000.

Cada produto da família do Office 2000 mantém seus próprio informações sobre seus patches, inclusive os arquivos .msp em cache. Microsoft Office somente pretende manter uma cópia em cache de um patch, não importa quantos produtos usam o patch, mas falha do Microsoft Office ao usar o arquivo .msp em cache existente quando o patch é aplicado a um segundo produto. Neste ponto, o arquivo .msp em cache original é órfão.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre o arquivo .msp, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256896  (http://support.microsoft.com/kb/256896/ ) OFF2000: Mensagem de erro: A funcionalidade que você está tentando usar está em um recurso de rede que não está disponível
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Service Pack 1
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbupdate kbsetup kbtshoot KB274533 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 274533  (http://support.microsoft.com/kb/274533/en-us/ )
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