Feilmeldinger når du prøver å avinstallere Microsoft Office 2013

Symptomer

Du får en av følgende feilmeldinger når du prøver å avinstallere Microsoft Office 2013 eller Microsoft 365-programserien.

Kan ikke avinstallere Office
Beklager, men Office kan ikke avinstalleres. Prøv å avinstallere Office på nytt.

Office er opptatt.
Office kan ikke gjøre dette akkurat nå fordi produktet er opptatt med en annen oppgave. Vent til denne oppgaven er fullført, og prøv på nytt.

Løsning

Start Windows på nytt, og prøv å avinstallere Office på nytt for å løse problemet.

Hvis det ikke hjelper å starte Windows på nytt, kan du bruke det automatiserte feilsøkingsverktøyet eller følge fremgangsmåten for manuell avinstallasjon i denne artikkelen: Avinstallere Microsoft Office 2013- eller Microsoft 365-programseriene.

Mer informasjon

Denne feilen kan oppstå når et annet program har kontroll over bestemte filer Microsoft Office trenger tilgang til og ikke slipper dem. Når programmer tar kontroll over filer og holder dem åpne, er den mest effektive måten å slippe disse filene på å starte datamaskinen på nytt. Dette avslutter alle programmer og lukker alle filer. Etter en omstart kan Microsoft Office deretter få tilgang til disse filene og avinstallere på riktig måte.