Сообщения об ошибках при попытке удаления Microsoft Office 2013

Симптомы

При попытке удалить Microsoft Office 2013 или пакет Microsoft 365 появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Не удалось удалить Office
К сожалению, Office не удалось удалить. Повторите попытку удаления Office.

Office занят.
Office не может сделать это прямо сейчас, так как ваш продукт занят другой задачей. Дождитесь завершения этой задачи и повторите попытку.

Разрешение

Перезапустите Windows и повторите попытку удаления Office, чтобы устранить проблему.

Если перезагрузка Windows не помогает, используйте автоматическое средство устранения неполадок или выполните действия, описанные в статье Удаление наборов Microsoft Office 2013 или Microsoft 365.

Дополнительные сведения

Эта ошибка может возникать, если другая программа управляет определенными файлами, которые microsoft Office должен получить доступ, и не освобождает их. Когда программы берут под контроль файлы и сохраняют их открытыми, наиболее эффективным способом освобождения этих файлов является перезагрузка компьютера. Это завершает работу всех программ и закрывает все файлы. После перезапуска Microsoft Office сможет получить доступ к этим файлам и успешно удалить их.