Il processo di backup del server non riesce e vengono registrati errori di "0x80070005" Windows Server 2012 Essentials

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Questo articolo descrive un problema in cui si verifica un errore [0x80070005] di accesso negato durante un processo di backup del server in Windows Server 2012 Essentials.

Si applica a: Windows Server 2012
Numero KB originale: 2747459

Sintomi

Si supponga di provare a eseguire il backup di un server che esegue Windows Server 2012 Essentials usando la funzionalità Backup di Windows Server. Tuttavia, l'operazione di backup non viene completata e nel log dell'applicazione viene registrato l'evento seguente:

ID evento: 547
Descrizione:
L'operazione di backup avviata all'indirizzo '?2012?-?03?-?31T07:00:05.748719600Z' ha rilevato errori per i volumi 'F:'. Log dei file di cui non è stato eseguito correttamente il backup 'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup_Error-31-03-2012_02-00-05.log'.

Se si apre il file di log descritto nell'evento, vengono visualizzati log simili ai seguenti:

Errore durante il backup di F:$Extend$RmMetadata$TxfLog\ durante la scrittura: errore [0x80070005] Accesso negato.
Errore nel backup di F:$Extend$RmMetadata$TxfLog$TxfLog.blf durante la scrittura: Errore [0x80070005] Accesso negato.

Causa

Questo problema si verifica quando un'unità che usa il file system NTFS è configurata per il backup a livello di file. Poiché la directory $RmMetaData è costituito da dati interni NTFS e non è possibile accedervi da altri processi, questo problema si verifica.

Soluzione alternativa

Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1

Configurare i criteri di backup del server nell'unità interessata come backup a livello di blocco. Dopo aver eseguito questa operazione, l'intero volume viene selezionato per il backup.

Metodo 2

Impostare una chiave del Registro di sistema per escludere i file menzionati nell'evento dai backup a livello di file. Questi file vengono usati da NTFS e possono essere ignorati in modo sicuro.

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente: 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows

  1. In Registro di sistema Editor individuare la sottochiave del Registro di sistema seguente:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

  2. Right-Click FilesNotToBackup, scegliere Nuovo e quindi fare clic su Valore multistringa.

  3. Digitare IgnoreNTFS e quindi premere INVIO.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su IgnoreNTFS e quindi scegliere Modifica.

  5. Nella casella Dati valore digitare \$Extend\* /s.

  6. Fare clic su OK e quindi chiudere Editor del Registro di sistema.

  7. Riavviare il server.