Mensagem de erro "a porta especificado é desconhecida" quando utiliza o GPP para implementar impressoras num computador com o Windows

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2748246 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando utilizar as preferências de política de grupo (GPP) para implementar impressoras para um computador cliente que esteja a executar o Windows Server 2008 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), a implementação falha. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
A porta especificada é desconhecida (0x80070704 ou 0x704)


Nota Também receberá a mensagem de erro quando tenta ligar manualmente as impressoras no computador.

Quando o problema ocorrer, é registado o seguinte registo de eventos:

Nome de registo: aplicação
Origem: Impressoras de política de grupo
ID do evento: 4098
Categoria de tarefa: (2)
Nível: aviso
Palavras-chave: clássico
Utilizador: sistema
Descrição: O utilizador xxxx item de preferência no xxxx Objecto de política de grupo não aplicou porque falhou com o código de erro «0x80070704 a porta especificada é desconhecida.»


Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 SP2.

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849 Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Win32spl. dll6.1.7601.22100492,54427-Aug-201216:49
Win32spl. dll6.1.7601.22100492,54427-Aug-201216:49
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl. dll6.1.7601.22100751,10427-Aug-201217:53x64
Win32spl. dll6.1.7601.22100751,10427-Aug-201217:53x64
Win32spl. dll6.1.7601.22100492,54427-Aug-201216:49x86
Win32spl. dll6.1.7601.22100492,54427-Aug-201216:49x86
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl. dll6.1.7601.221001,513,47227-Aug-201216:47IA-64
Win32spl. dll6.1.7601.22100492,54427-Aug-201216:49x86
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Notas informativas dos ficheiros Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção do Windows Server 2008". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-Apr-201402:58x86
Win32spl. dll6.0.6002.23370443,39205-Apr-201402:59x86
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Printcom.dll6.0.6002.2337044,54405-Apr-201403:56x64
Win32spl. dll6.0.6002.23370685,56805-Apr-201403:57x64
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-Apr-201402:58x86
Win32spl. dll6.0.6002.23370443,39205-Apr-201402:59x86
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Printcom.dll6.0.6002.2337098,81605-Apr-201402:38IA-64
Win32spl. dll6.0.6002.233701,358,33605-Apr-201402:39IA-64
Printcom.dll6.0.6002.2337037,37605-Apr-201402:58x86
Win32spl. dll6.0.6002.23370443,39205-Apr-201402:59x86
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroX86_c33c250f85c4594712f503e36525a404_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_d545a9bdbfd56ee1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroX86_f07c8cf8302d7da4f467e17f5767295f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_7fa29c80a6a62949.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3c0aefede8456358.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,424
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)17:18
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_2d7b6c33732c0c27.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,369
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)17:22
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_0f501136515e1ca674e915d5a1747e4b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a6cc68f72776ca4f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroAmd64_efffb0def6d6f61875beaec76edb289e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_3ab06d43fdba0425.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,086
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroAmd64_fb14bd376b1d134e8a31dbf6dad10f15_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3bcb97555b2413c9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_98298b71a0a2d48e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,428
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)18:22
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_899a07b72b897d5d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,373
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)18:28
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a27e35c3d5039689.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)17:06
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22100_none_93eeb2095fea3f58.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,371
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)17:06
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroIa64_7dbf523c929279cf259e53d5d044dd39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_5294f833e63f2b86.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,084
Data (UTC)28-Aug-2012
Hora (UTC)06:16
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3c0c93e3e8436c54.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)18:08
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_a27e35c3d5039689.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)27-Aug-2012
Hora (UTC)17:06
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_2513d7766cea1457606e40356eec4380_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_29accce4f5c7c4f4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)07-Abr-2014
Hora (UTC)12:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_3b978cae8766c7db.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro48,324
Data (UTC)05-Apr-2014
Hora (UTC)03:38
PlataformaNão aplicável
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_08cf294d7248b8403e4b9eedac703e60_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_baf168767cc05685.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,086
Data (UTC)07-Abr-2014
Hora (UTC)12:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_97b628323fc43911.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro48,362
Data (UTC)05-Apr-2014
Hora (UTC)04:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_a20ad2847424fb0c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro49,128
Data (UTC)05-Apr-2014
Hora (UTC)03:33
PlataformaNão aplicável
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroIa64_0ce5b743df4b1033fb7073778a1e85b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_6ab481f8d73b79d3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,084
Data (UTC)07-Abr-2014
Hora (UTC)12:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_3b9930a48764d0d7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro48,343
Data (UTC)05-Apr-2014
Hora (UTC)03:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23370_none_a20ad2847424fb0c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro49,128
Data (UTC)05-Apr-2014
Hora (UTC)03:33
PlataformaNão aplicável
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

Propriedades

Artigo: 2748246 - Última revisão: 17 de maio de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2748246 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2748246

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com