Los usuarios no pueden conectarse a Outlook Web App mediante el protocolo HTTP de Exchange Server 2010

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Exchange Server 2010

Número de KB original: 2748253

Síntomas

Después de aplicar Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2), los usuarios no pueden conectarse a Outlook Web App mediante el protocolo HTTP. Este problema se produce incluso si deshabilita la opción Requerir canal seguro (SSL) en el directorio virtual Outlook Web App.

Causa

Este problema se produce porque Exchange Server 2010 SP2 usa el protocolo HTTPS para conectarse a Outlook Web App.

Solución alternativa

Para resolver este problema, siga los siguientes pasos:

  1. En el servidor de servidor de acceso de cliente (CAS) que hospeda el Outlook Web App, abra el archivo Web.config mediante el Bloc de notas. De forma predeterminada, el archivo Web.config se instala en la siguiente ubicación:
    C:\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OWA

  2. Busque el siguiente código:

    <httpCookieshttpOnlyCookies="false" requireSSL="true" domain="" />

  3. Cambie el valor del requireSSL atributo a false, como en el ejemplo siguiente:

    <httpCookieshttpOnlyCookies="false" requireSSL="false" domain="" />

  4. Asegúrese de que el nuevo valor surte efecto. Para ello, ejecute el iisreset /noforce comando para reiniciar Internet Information Services (IIS).