Não é possível desbloquear uma unidade criptografados pelo BitLocker após atualizar para o Windows 8

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  1. Em um computador baseado no Windows 7, você pode instalar um aplicativo que registra um manipulador de menu de atalho de unidade. Por exemplo, se você instalar o Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection, ele registra um manipulador de menu de atalho de unidade para que um Varredura com o System Center 2012 Endpoint Protection opção está disponível quando o botão direito do mouse uma unidade.
  2. Atualizar o computador do Windows 7 para Windows 8.
  3. Você tenta abrir um disco rígido ou uma unidade flash USB que é criptografada pela criptografia de unidade BitLocker.
Nesse cenário, você não pode desbloquear a unidade criptografada. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Aplicativo não encontrado

Resolução

Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir para alterar a configuração sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir sozinho"seção.

Mais Informações

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no Corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar no Download do arquivo caixa de diálogo caixa e siga as etapas no Assistente para corrigi-lo .

Corrigir este problema.
Microsoft Fix it 55009
Anotações
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção do Fix It para uma unidade flash ou CD e então execute no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir sozinho


Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para corrigir esse problema, as seguintes configurações do BitLocker precisam ser configurado no registro:
Subchave do registro:HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell\unlock-bde
Entrada do registro: (padrão)
Valor REG_EXPAND_SZ: @%SystemRoot%\System32\bdeunlock.exe,-100

Subchave do registro:HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell\unlock bde\command
Entrada do registro: (padrão)
Valor REG_EXPAND_SZ: %SystemRoot%\System32\bdeunlock.exe %1
Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Na partir da borda direita da tela e toque Pesquisa. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisa.
  2. Na caixa Pesquisar, digite Regedit.
  3. Toque ou clique o exibido Regedit ícone.
  4. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell\unlock bde\
  5. Toque duas vezes ou clique duas vezes (Padrão), tipo @%SystemRoot%\System32\bdeunlock.exe,-100e, em seguida, toque ou clique em OK.
  6. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell\unlock bde\command\
  7. Toque duas vezes ou clique duas vezes (Padrão), tipo %SystemRoot%\System32\bdeunlock.exe %1e, em seguida, toque ou clique em OK.
  8. Feche o Editor do registro.

Propriedades

ID do artigo: 2748266 - Última revisão: segunda-feira, 5 de novembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Palavras-chave: 
kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2748266 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2748266

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