Fichiers corrompus détectés dans les données de sauvegarde qui ont été restaurées à l'aide de la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows sous Windows Server 2003, Windows Vista, Wi...

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Numéro d'article: 2748349 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous créez ou étendez un volume sur un ordinateur exécutant Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • La taille du volume que vous étendez est un multiple de 8 gigaoctets (Go). Par exemple, la taille du volume est 8 192 mégaoctets (Mo), ou 16 384 Mo ou 32 768 Mo. 
    Remarque 1 Go équivaut à 1 024 Mo.
  • Vous avez recours à une application de sauvegarde qui utilise la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows pour créer des instantanés pendant un processus de sauvegarde.
Dans ce scénario, un ou plusieurs fichiers sont corrompus après la restauration des données de sauvegarde.

Remarque NTBackup, Windows Server Backup, System Center Data Protection Manager (DPM) ou les données de sauvegarde de toute application de sauvegarde tierce peuvent être affectées. Contactez votre fournisseur de solution de sauvegarde tiers afin de déterminer s'il utilise la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows pour créer des sauvegardes.

Cause

Ce problème se produit car une bitmap de volume ne reflète pas avec exactitude les clusters qui sont utilisés par les fichiers sur un volume correspondant à un multiple de 8 Go. Il peut également se produire si une copie de cliché instantané de volume de Windows est appelée sur un volume étendu. Par conséquent, les données qui sont lues ou copiées à partir d'une copie de cliché instantané peuvent ne pas représenter avec exactitude les données de fichier. Lorsque les données sont enregistrées dans la destination, elles le sont dans un état endommagé.

Résolution

Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Microsoft Update
Cette mise à jour est disponible sur le site Web Microsoft Update suivant :
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=fr-fr
Centre de téléchargement Microsoft
Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2003
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Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
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Toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions requises

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack de Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2003
Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack de Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
968849 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008
Remarque Le correctif est fourni dans Windows 7 Service Pack 1 (SP1) et Windows Server 2008 R2 SP1. Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un Service Pack de Windows 7 ou de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Pour appliquer cette mise à jour, il n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et avec le paramètre actif en matière d'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Notes d'information sur les fichiers Windows Server 2003
  • En plus des fichiers répertoriés dans ces tableaux, cette mise à jour propose également l'installation d'un fichier catalogue de sécurité associé (KB976329.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2003
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Volsnap.sys5.2.3790.5059159,23221-Aug-201212:54x86SP2
W03a3409.dll5.2.3790.471544,54409-Jul-201004:25x86SP2
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assets folding end collapsed
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2003
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assets folding start collapsed
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Volsnap.sys5.2.3790.5059317,44022-Aug-201216:38x64SP2Not applicable
W03a3409.dll5.2.3790.471545,05622-Aug-201216:38x64SP2Not applicable
Ww03a3409.dll5.2.3790.471544,54422-Aug-201216:38x86SP2WOW
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Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2003
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Volsnap.sys5.2.3790.5059496,64022-Aug-201216:38IA-64SP2Not applicable
W03a3409.dll5.2.3790.471543,52022-Aug-201216:38IA-64SP2Not applicable
Ww03a3409.dll5.2.3790.471544,54422-Aug-201216:38x86SP2WOW
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Notes d'informations sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les mises à jour Windows Vista et Windows Server 2008 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page Demande de mise à jour. Pour demander le package de mise à jour qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez la mise à jour répertoriée dans la liste « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'appliquent les différentes mises à jour.
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Vista et Windows Server 2008
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.0.6002.18679224,64021-Aug-201211:47x86
Volsnap.sys6.0.6002.22913225,66421-Aug-201211:47x86
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assets folding end collapsed
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Vista et Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.0.6002.18679267,64821-Aug-201211:50x64
Volsnap.sys6.0.6002.22913268,16021-Aug-201211:50x64
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assets folding end collapsed
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.0.6002.18679623,48821-Aug-201211:44IA-64
Volsnap.sys6.0.6002.22913626,04821-Aug-201211:44IA-64
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Notes d'informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les mises à jour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, les mises à jour de la page Demande de mise à jour sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de mise à jour qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez la mise à jour répertoriée dans la liste « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'appliquent les différentes mises à jour.
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des mises à jour en plus des correctifs généralement publiés.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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assets folding start collapsed
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.1.7600.17122245,61606-Sep-201216:48x86
Volsnap.sys6.1.7600.21320245,61606-Sep-201219:18x86
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assets folding end collapsed
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.1.7600.17122295,79206-Sep-201217:38x64
Volsnap.sys6.1.7600.21320296,30406-Sep-201220:08x64
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assets folding end collapsed
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Volsnap.sys6.1.7600.17122677,23206-Sep-201216:38IA-64
Volsnap.sys6.1.7600.21320678,25606-Sep-201219:21IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
976329 Message d'erreur lorsque vous exécutez l'utilitaire ChkDsk.exe en mode de lecture seule sur un ordinateur fonctionnant sous Windows : « La bitmap du volume est incorrecte » ou « Erreur détectée dans l'index $I30 du fichier 5 »
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 2748349 - Dernière mise à jour: vendredi 11 janvier 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload kbfix KB2748349
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