Actualizare pentru Office acasă și pentru școală 2013 RT Preview

Cum se găseşte Windows Update utilizând ecranul de Start

Windows Update este inclus în panoul de Control. Pentru a căuta actualizări, urmați acești pași:

1. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

   • Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, și apoi atingeți Căutare.

   • Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul dreapta-jos al ecranului, și apoi faceți clic pe Căutare.

   
   

2. Tastați Windows Update în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Instalare actualizări opționale.

Probleme cunoscute care pot apărea atunci când instalaţi actualizarea

Pot apărea următoarele probleme când instalaţi actualizarea pentru Office acasă și pentru școală 2013 RT Preview care face upgrade de la ediția preview la final edition:

• Microsoft Word raportează insufficent memorie sau disk space eroare- Dacă faceți clic pe fila pornire după ce instalați actualizarea, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
  

  Este suficientă memorie sau spațiu-disc. Word nu poate afișa fontul solicitată.

  
  Rezolvare Închideți toate aplicațiile Office și apoi reporniți dispozitivul. Această acțiune va înregistra fonturi corect și rezolvă eroarea.

• Spațiu-disc - înainte de a instala actualizarea RT Preview, ar trebui să asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe disc. Pentru memorarea în cache, ca pachetele să necesite până la patru ori dimensiunea lor de fișier în spațiul-disc rămas în timpul instalării.

• Cod de eroare 5052 – aplicațiile Office în uz- În anumite situații, instalarea actualizării poate eșua cu un cod de eroare 5052. Acest cod arată că aplicațiile Office RT încă se execută.
  
  Rezolvare Verificați că toate aplicațiile Office sunt închise înainte de a instala actualizarea. Dacă actualizarea continuă să nu reușească cu această eroare, reporniți dispozitivul, și apoi încercați să instalați actualizarea din nou.

• Office dublate pictograme pe bara de activități - atunci când lansați oricare dintre aplicațiile Office RT, o pictogramă duplicată pentru instanța de aplicație este creată pe bara de activități Windows Desktop în loc de utilizând pictograma de comenzi rapide fixate de activități
  
  Rezolvare Închideți toate aplicațiile Office și reporniți dispozitivul.

• Office activități comenzi rapide de la afișarea ca pictogramele albă necompletată în modul Desktop- În anumite cazuri, fixate Office pictograme în bara de activități va afișa ca gol alb pictograme în loc de ca fiecare aplicație pictograma respective.
  
  Rezolvare Utilizați această soluție Fix It pentru a rezolva automat problema.
  

• Coduri de eroare- Codurile de eroare în următorul tabel poate fi considerat "coduri de ieșire" sau "coduri de returnare" care serviciul Windows Update poate returna atunci când instalați această actualizare. Aveți posibilitatea să utilizați aceste coduri de eroare pentru interceptarea la nivel de eroare și pentru a vă ajuta să diagnosticați problemele de instalare.
  

• Dacă primiți un cod de eroare 5010, dispozitivul are baterie insuficient pentru a instala actualizarea. Trebuie să conectați dispozitivul la o sursă de curent alternativ și asigurați-vă că nivelul bateriei este mai mare de 20 % pentru actualizarea se instalează corect.

• Dacă primiți un cod de eroare 5016, instalarea actualizării s-a încercat în afara ferestrei de întreținere dispozitivul dumneavoastră. Dacă doriți să instalați actualizarea imediat, urmați instrucțiunile din secțiunea "Cum să instalați această actualizare.". Dacă nu doriți să instalați actualizarea imediat, actualizarea va încerca să instaleze atunci când computerul are lângă o fereastră de întreținere.

Acest articol listează codurile de eroare și text de mesaj de eroare care pot apărea când instalarea actualizării este executat de serviciul Windows Update. Actualizarea utilizează Windows Installer (Msiexec.exe) pentru a efectua eliminarea Office 2013 RT Preview și instalare a versiunii finale.

Notă Deși codul de eroare informațiile din acest articol vă pot ajuta să diagnostica probleme cu instalarea de actualizări, mai multe probleme diferite poate fi un mesaj de eroare singur. De aceea, informațiile din acest articol reprezintă doar un prim pas în depanarea problemei.

Pentru o listă de coduri de eroare care sunt returnate de funcția Windows Installer MsiExec.exe, mergeţi la următorul site Web Microsoft Developer Network (MSDN):

Coduri de eroare