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簡介

Microsoft 已發行的 Microsoft Office 首頁和學生 2013 RT 預覽的重要的更新。此更新程式會將 Office 首頁和學生 2013 RT 的預覽版本升級為最終發行版本。這個更新還包含下列的程式的最終版本:
  • Microsoft Word 2013 RT
  • Microsoft Excel 2013 RT
  • Microsoft PowerPoint 2013 RT
  • Microsoft OneNote 2013 RT

這個更新包括先前未特別為 Office 2013 所做的修正程式。除了一般產品修正程式,這些修正程式納入改良穩定性、 效能和安全性。

透過 Windows Update 時,便自動套用此更新程式。(網際網路 Wi-fi 連線是必要的更新,和網際網路使用量可能費用)。

其他相關資訊

您可以下載並安裝 Office 家用及預覽版本升級至最終版本的學生 2013 RT 預覽更新。若要這樣做,請移至下列 Windows Update 網站:
Windows 更新

如何使用 [開始] 畫面來尋找 Windows 更新
Windows Update 會包含在控制台中。若要檢查更新,請依照下列步驟執行:
  1. 採取下列動作之一:
    • Swipe 中,從螢幕的右邊邊緣,然後點選 [搜尋
    • 如果您使用滑鼠,指向 [在螢幕的右下角,然後按一下 [搜尋

  2. 在 [搜尋] 方塊中鍵入Windows Update 、 點選或按一下 [設定],然後點選或按一下安裝選用的更新
當您安裝更新時,可能會遭遇的已知的問題
當您安裝 Office 家用及預覽版本升級至最終版本的學生 2013 RT 預覽更新時,您可能會遇到下列問題:
  • Microsoft Word 會報告足夠的記憶體或磁碟空間錯誤-如果您安裝更新後,您可以按一下首頁] 索引標籤,您可能會收到下列錯誤訊息:
    沒有足夠的記憶體或磁碟空間。Word 無法顯示要求的字型。

    解析度關閉所有的 Office 應用程式,然後再重新啟動裝置。這個動作會正確地註冊字型,並解決此錯誤。
  • 磁碟空間-安裝 RT 預覽更新之前,您應該要確定您有足夠的磁碟空間。對於快取,封裝可能會在安裝期間需要多達四次其檔案大小中剩餘的磁碟空間。
  • 錯誤碼 5052 – 使用中的 Office 應用程式-在某些情況下,「 更新 」 安裝可能會失敗,5052 的錯誤代碼。此錯誤碼表示 Office RT 應用程式仍在執行。

    解析度請確認您安裝更新程式之前,會關閉所有 Office 應用程式。如果更新失敗,此錯誤持續,請重新啟動您的裝置,然後再試一次安裝更新程式。
  • 工作列上的重複 Office 圖示-當啟動任何 Office RT 應用程式時,而不是使用固定的工作列捷徑圖示的 Windows 桌面工作列上,會建立應用程式執行個體的重複圖示

    解析度關閉所有的 Office 應用程式,然後重新啟動裝置。
  • Office 工作列捷徑會顯示成空白白色的圖示,在桌面模式-在某些情況下,固定工作列圖示會顯示成空白白色圖示而不是以每個應用程式各圖示的辦公室。

    解析度使用此選項 修正此問題 若要自動解決問題的解決方案。
  • 錯誤代碼-下表中的錯誤碼可以視為 「 結束代碼 」 或 「 傳回碼 」,當您安裝此更新程式時,可能會傳回 「 Windows 更新服務。錯誤層級補漏白的並協助您診斷安裝問題,您可以使用這些錯誤碼。
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錯誤代碼描述
ExitCode_NoError0已順利完成的動作。
ExitCode_ErrorDiskSpace5000檢查可用磁碟空間時發生錯誤。
ExitCode_InsuffDiskSpace80070070沒有足夠的磁碟空間可安裝此更新程式。
ExitCode_LowBattery5010安裝此更新程式所需的剩餘的不足,無法使用電池電源。外掛程式您的電腦使用 AC 電源來源,以安裝此更新程式。
ExitCode_InitError5011初始化錯誤
ExitCode_Maintenance5016在您的裝置上的閒置時間期間,嘗試更新。更新排程的維護視窗將會重新嘗試。
ExitCode_AutoNotOnAC5017AU 啟始時電池的更新
ExitCode_OtherError5020錯誤讀取所需的登錄機碼
ExitCode_RegistryError5021建立所需的登錄機碼時發生錯誤
ExitCode_MSI_LINKS5022沒有建立 Office 工作列捷徑時發生問題。
5023-5025存取使用者帳戶資料夾時發生錯誤。
ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE5026沒有啟動產品安裝程式的問題。
5027錯誤讀取使用者的資料夾
5028取得使用者的資料夾內容時發生錯誤
5029更新在工作列上的 Office 連結時發生錯誤
5030存取 TaskScheduler 時發生錯誤
5031讀取 TaskScheduler 中的根資料夾時發生錯誤
5032存取在 TaskScheduler 中的 「 自動更新 」 工作時發生錯誤
5033存取規則的維護工作時發生錯誤
5034下一步的執行階段取得一般的維護工作時發生錯誤
5035計算維護視窗時發生錯誤
5036產生暫存檔名稱時發生錯誤
5037錯誤建立的暫存快顯
5038儲存暫存捷徑時發生錯誤
5039錯誤複製暫存快顯
5040建立升級失敗登錄機碼時發生錯誤
5041增量升級失敗登錄機碼的錯誤
5042從 WMI 讀取電池屬性時發生錯誤
ExitCode_CriticalError 5051Office 2013 RT 預覽時發生錯誤解除安裝程序
Exitcode_OfficeAppDetected5052由於執行的 Office 應用程式的安裝期間發生錯誤。請確認所有 Office 應用程式會關閉並重新執行安裝。
ExitCode_CantElevate5053Office 2013 RT 預覽解除安裝處理程序遇到權限問題
ExitCode_SetupError5100Office 2013 RT 發生安裝錯誤安裝程式。記錄詳細資料位於 %windir%\temp\ArmBetaUpgrade 資料夾中。
ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY80070008沒有足夠的記憶體可用來安裝更新程式。請重新啟動您的裝置重試安裝。
SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED80246007下載更新的部分發生錯誤,但已成功安裝。重新啟動您的裝置,以完成更新安裝。
FFFFFFFF升級程序期間,發生未知的錯誤。Office 安裝成功,但語言套件可能會遺失。重新啟動您的裝置,以完成更新安裝。
  • 如果您收到 5010 錯誤程式碼,您的裝置已經安裝此更新程式的不足,無法使用電池電源。您必須將裝置插入 AC 電源,並確定電池層級大於 20%的正確安裝更新。
  • 如果您收到 5016 錯誤程式碼時,「 更新 」 安裝嘗試您的裝置維護視窗外。如果您想要立即安裝更新程式,請依照下列的 「 如何安裝此更新。 」 一節中的指示。如果您不想立即安裝更新程式,更新將會嘗試安裝時您的電腦下一步了維護視窗。
本文將列出錯誤碼及 「 更新 」 安裝執行由 Windows 更新服務時可能會出現的錯誤訊息文字。此更新程式會使用 Windows 安裝程式 (Msiexec.exe) 來執行的移除 Office 2013 RT 預覽以及最終版本的安裝。

附註雖然本文中的錯誤代碼資訊可以幫助您診斷這些問題您更新的安裝,幾個不同的問題可能會造成單一個錯誤訊息。因此,本文中的資訊代表的第一個步驟中疑難排解問題。

Windows 安裝程式函數 MsiExec.exe 所傳回的錯誤代碼的清單,請移至下列的 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站:
錯誤代碼

技術資訊

如需有關辦公室家庭和學生 2013 RT 及一份已知問題的詳細資訊,請按一下下列連結。此連結會引導您至 Office 首頁和學生 2013 RT 常見問題集。
RT office Microsoft Office 首頁和學生 2013 RT 常見問題集的技術資訊

屬性

文章編號: 2748583 - 上次校閱: 2013年11月23日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Home and Student 2013 RT
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