Es posible que Windows 8 no pueda conectarse a algunos enrutadores de Cisco

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Resumen

Los clientes de Windows 8 no podrán conectarse a las infraestructuras inalámbricas existentes mediante algunos enrutadores Cisco, mientras que así los equipos con Windows 7 y XP.


Causa


Windows 8 puede producir un problema al intentar conectarse a la red inalámbrica unificadas de Cisco.  Si el cliente está utilizando Administración de claves WPA o WPA2 con cifrado AES, a continuación, la conexión no se puede realizar.  Con "cliente de depuración" en vigor en el controlador de LAN inalámbrica, se ve un mensaje similar al siguiente:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 es compatible con IEEE 802.11w (2009) forma nativa en el sistema operativo. La implementación del cliente cumple con IEEE 802.11w especificación. Todos los Windows 8 certificado los controladores de minipuerto WLAN deben admitir IEEE 802.11w a través del programa de certificación de Hardware de Windows.  Cuando los clientes de Windows 8 intentan conectarse a puntos de acceso capaces de Cisco MFP, se produce un error en la conexión. Este error es el resultado de un problema de interoperabilidad entre la aplicación de Windows 8 IEEE 802.11w y aplicación de MFP de Cisco en sus puntos de acceso. El punto de acceso no informan sobre la "Key Descriptor versión correcta" para M1 en 4 vías. El cliente usa la M1 inesperado y, por tanto, se produce un error en el protocolo de enlace de 4 vías.   Los clientes heredados que no son compatibles con 802.11w no tiene este problema.

Solución

El problema es debido a la implementación de MFP de Cisco. La referencia de Cisco para este problema es CSCua29504. Hay 2 entre las soluciones conocidas para este problema:

1. Actualizar el controlador de imagen del Firmware actualizada: Cisco solucionado el problema en una versión de actualización. Puede descargar el software actualizado dehttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Se recomienda esta opción. Esta imagen tiene una corrección por informar de "clave descriptor versión correcta" para M1 de los mensajes de protocolo de enlace de manera 4. 4 vías de protocolos de enlace se completó correctamente, por tanto, establecer una conexión correcta. Esto resuelve el problema de conectividad descrito anteriormente y también permiten utilizar todas las características de WLAN de Windows 8.

2. Revertir a versiones anteriores a Windows 8 controladores. Otra opción es hacer roll back a los controladores de 8 anteriores a Windows. Estos controladores pueden obtenerse de su sitio Web o el fabricante del hardware.

Tenga en cuenta que este enfoque deshabilita todas las características específicas de WLAN de Windows 8 y experiencia de usuario será equivalente a las funciones compatibles con versiones anteriores a Windows 8 controladores.


Más información


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Propiedades

Id. de artículo: 2749073 - Última revisión: lunes, 10 de diciembre de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
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