Windows 8 n'est peut-être pas en mesure de se connecter à certains routeurs Cisco

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Sommaire

Résumé

Les clients Windows 8 n'est peut-être pas capable de se connecter à des infrastructures sans fil existantes à l'aide de certains routeurs Cisco, contrairement aux ordinateurs Windows 7 et XP.


Cause


Windows 8 peut rencontrer un problème lorsque vous essayez de vous connecter au réseau sans fil de Cisco Unified. Si le client est à l'aide de gestion des clés WPA ou WPA2 avec le chiffrement AES, la connexion peut échouer. Avec débogage « client » en vigueur sur le contrôleur de réseau local sans fil, un message semblable au suivant apparaît :

*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 prend en charge IEEE 802.11w (2009) en mode natif dans le système d'exploitation. L'implémentation du Client est conforme à IEEE 802.11w spécification. Tous les 8 Windows certifié pilotes miniport de réseau local sans fil sont nécessaires pour prendre en charge IEEE 802.11w par le biais du programme de Certification de matériel Windows. Lorsque vous essaient de clients Windows 8 se connecter à APs capables de MFP de Cisco, la connexion échoue. Cet échec résulte d'un problème d'interopérabilité entre l'implémentation de Windows 8 IEEE 802.11w et mise en ?uvre de MFP de Cisco sur leurs points d'accès. Le point d'accès ne signale pas la version de descripteur de la clé « correcte » pour M1 dans la connexion en 4 temps. Le client abandonne le M1 inattendu et par conséquent la connexion en 4 temps échoue. Clients hérités qui ne prennent pas en charge 802.11w n'ont pas ce problème.

Résolution

Isdue de problème de mise en oeuvre des MFP de Cisco. La référence de Cisco pour le même problème est CSCua29504.There sont les solutions connues 2 pour ce problème :

1. Mettez à jour le contrôleur à l'Image du microprogramme mis à jour: Cisco a résolu le problème dans la mise à jour. Vous pouvez télécharger le logiciel mis à jour à partir dehttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Cette option est vivement recommandée. Cette image a un correctif pour le reporting version de descripteur de clé correcte » » pour M1 de messages de protocole de transfert moyen 4. 4 moyen de négociations terminée par conséquent établir une connexion réussie. Cela va résoudre le problème de connectivité décrit ci-dessus et vous permettent également d'utiliser toutes les fonctionnalités de réseau local sans fil de Windows 8.

2. Restaurer les pilotes antérieurs à Windows 8. Une autre option consiste à restaurer les pilotes antérieurs à Windows 8. Ces pilotes peuvent être obtenus à partir du fabricant de matériel ou de leur site Web.

Notez que cette approche permet de désactiver toutes les fonctions réseau sans fil spécifiques à Windows 8 et expérience utilisateur sera équivalent pour les fonctionnalités prises en charge par les pilotes de version antérieure à Windows 8.


Plus d'informations


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Numéro d'article: 2749073 - Dernière mise à jour: jeudi 31 octobre 2013 - Version: 4.0
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