Windows 8 mungkin tidak dapat terhubung ke beberapa Cisco router

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2749073 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Windows 8 klien mungkin tidak dapat terhubung ke yang ada infrastruktur wireless yang menggunakan beberapa Cisco router, sementara Windows XP dan Windows mesin melakukan.


Penyebab


Windows 8 mungkin mengalami masalah ketika mencoba untuk menyambung ke jaringan nirkabel Cisco bersatu.  Jika klien yang menggunakan manajemen bukti kunci WPA atau WPA2 dengan enkripsi AES, maka sambungan akan gagal.  Dengan "debug klien" berlaku pada LAN nirkabel Controller, melihat pesan yang mirip dengan berikut ini:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 mendukung IEEE 802.11w (2009) Native pada OS. Pelaksanaan klien sesuai dengan IEEE 802.11w spesifikasi. Semua Windows 8 bersertifikat WLAN miniport driver yang diperlukan untuk mendukung IEEE 802.11w melalui program sertifikasi peranti penangkap keras Windows.  Ketika Windows 8 klien mencoba untuk terhubung ke Cisco MFP mampu APs, koneksi akan gagal. Kegagalan ini adalah hasil dari masalah interoperabilitas antara Windows 8 IEEE 802.11w pelaksanaan dan penerapan MFP Cisco APs mereka. AP tidak melaporkan "versi Deskriptor kunci" benar untuk M1 di 4 cara jabat tangan. Klien tetes M1 tak terduga dan dengan demikian 4 cara jabat tangan gagal.   Warisan klien yang tidak mendukung 802.11w tidak memiliki masalah ini.

Pemecahan masalah

Masalahnya adalah karena Cisco MFP implementasi. Cisco referensi untuk masalah ini adalah CSCua29504. Ada 2 resolusi yang dikenal untuk masalah ini:

1. Memperbarui Controller untuk Update Firmware gambar: Cisco telah tetap masalah dalam rilis update. Anda dapat men-download peranti penangkap lunak diperbarui darihttps://supportforums.Cisco.com/docs/Doc-27213. Opsi ini sangat dianjurkan. Gambar ini memiliki memperbaiki untuk pelaporan benar "kunci Deskriptor versi" untuk M1 4 cara jabat tangan pesan. 4 cara jabat tangan berhasil diselesaikan dengan demikian membangun koneksi yang sukses. Ini akan menyelesaikan masalah konektivitas yang dijelaskan di atas dan juga memungkinkan Anda untuk menggunakan semua fitur Windows WLAN 8.

2. Roll kembali ke driver 8 yang berbasiskan sistem operasi Windows. Pilihan lain adalah untuk kembali ke driver 8 yang berbasiskan sistem operasi Windows. Pengandar ini dapat diperoleh dari pabrik peranti penangkap keras atau situs web mereka.

Perhatikan bahwa pendekatan ini akan menonaktifkan semua fitur Windows 8 tertentu WLAN dan pengalaman pengguna akan setara dengan kemampuan yang didukung oleh driver 8 yang berbasiskan sistem operasi Windows.


Informasi lebih lanjut


Informasi dan solusi dalam kumpulan dokumen ini mewakili pandangan saat ini Microsoft Corporation pada isu-isu ini pada tanggal penerbitan. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Microsoft tidak secara khusus menyarankan setiap penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang artikel ini mungkin menjelaskan. Mungkin juga ada lain penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus menanggapi perubahan kondisi pasar, informasi ini tidak boleh ditafsirkan menjadi komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mendukung ketepatan informasi atau dari setiap solusi yang disajikan oleh Microsoft atau penyedia pihak ketiga yang disebutkan.

Microsoft tidak membuat jaminan, dan tidak semua representasi, jaminan dan kondisi baik tersurat, tersirat, atau hukum. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pernyataan, garansi, atau kondisi judul, non-pelanggaran, kondisi yang memuaskan, keadaan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, berkenaan dengan layanan apapun, solusi, produk, atau materi lain atau informasi. Dalam tidak ada peristiwa Microsoft akan bertanggung jawab atas setiap solusi pihak ketiga yang artikel ini menyebutkan.





Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 2749073 - Kajian Terakhir: 10 Desember 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
Kata kunci: 
kbmt KB2749073 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2749073

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com