Windows 8 の一部の Cisco ルーターに接続することができません。

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文書番号: 2749073 - 対象製品
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概要

Windows 8 のクライアントは、Windows 7 と XP のマシンを実行するときに、一部の Cisco ルーターを使用して、既存のワイヤレス インフラストラクチャに接続することができません。


原因


Windows 8 の Cisco 統合ワイヤレス ネットワークに接続しようとすると、問題が発生する可能性があります。クライアントに AES 暗号化と WPA または WPA2 のキー管理を使用する場合、接続に失敗する場合があります。「デバッグ クライアントで「ワイヤレス LAN コント ローラーで有効するには、次ようなメッセージが表示されます。

?
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 の IEEE 802.11w (2009) ネイティブの OS をサポートします。クライアントの実装は IEEE 802.11w 準拠の仕様。すべての Windows 8 は、WLAN のミニポート ドライバーは、IEEE 802.11w を通じて Windows ハードウェア認定プログラムをサポートする必要が認定。Windows 8 のクライアントを使用して Cisco の MFP の対応 Ap に接続しようとすると、接続は失敗します。このエラーは、Windows 8 の IEEE 802.11w の実装とその Ap 上の Cisco の MFP の実装との相互運用性問題の結果です。AP 4 方向ハンドシェイクの M1 の正しい「キー記述子バージョン」が報告されません。クライアントが予期しない M1 を削除し、4 方向ハンドシェイクに失敗したため。802.11W をサポートしないレガシ クライアントは、この問題はありません。

解決方法

問題は、Cisco の MFP の実装のためです。この問題は Cisco の参照は CSCua29504 です。これには 2 の既知の解決策をこの問題があります。

1。コント ローラーに更新されたファームウェア イメージを更新する: Cisco 問題更新リリースで固定しました。更新されたソフトウェアをダウンロードすることができます。https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-27213.このオプションは、強くお勧めします。このイメージで正しい「キー記述子のバージョン」のレポートの修正の 4 の方法ハンドシェイク メッセージ M1 のがあります。4 方向のハンドシェイクが正常に、完了が正常に接続を確立します。Windows WLAN 8 のすべての機能を使用することもでき、上記の接続の問題を解決します。

2 します。 8 Pre-Windows のドライバーにロールバックします。Pre-Windows 8 のドライバーにロールバックすることができます。これらのドライバーは、ハードウェアの製造元またはその web サイトから入手できます。

このアプローチは、すべての Windows 8 の特定の WLAN 機能無効になり、ユーザー エクスペリエンスが pre-Windows 8 ドライバーでサポートされている機能と同等になります注意してください。


詳細


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プロパティ

文書番号: 2749073 - 最終更新日: 2012年12月10日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
キーワード:?
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英語版 KB:2749073
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