Windows 8 kan kanskje ikke koble til noen Cisco-rutere

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2749073 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

Windows 8-klienter vil kanskje ikke kunne koble til eksisterende trådløst infrastrukturer med noen Cisco-rutere mens Windows 7 og XP maskiner.


Årsak


Windows 8 kan oppstå problemer når du prøver å koble til Cisco Unified Wireless nettverk.  Hvis klienten bruker WPA eller WPA2 Nøkkelbehandling med AES-kryptering, mislykkes tilkoblingen.  Med "debug-klient" på den trådløse LAN-kontrolleren vises en melding som ligner på følgende:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 støtter IEEE 802.11w (2009) opprinnelig i Operativsystemet. Klient-implementeringen er i samsvar med IEEE 802.11w spesifikasjonen. Alle Windows 8-sertifisert WLAN-miniportdrivere er nødvendig for å støtte IEEE 802.11w gjennom sertifiseringsprogrammet for Windows-maskinvare.  Når Windows 8-klienter prøver å koble til Ciscos MFP stand APs, vil tilkoblingen mislykkes. Denne feilen er et resultat av et problem for interoperabilitet mellom Windows 8 IEEE 802.11w implementering og Ciscos MFP implementering på deres APs. AP rapporterer ikke korrekt "nøkkel Descriptor version" for M1 i 4-veis håndtrykk. Klienten faller uventet M1 og dermed 4-veis håndtrykk mislykkes.   Eldre klienter som ikke støtter 802.11w, har ikke dette problemet.

Løsning

Problemet skyldes Ciscos MFP implementering. Cisco-referanse for dette problemet er CSCua29504. Det finnes 2 kjente løsninger på dette problemet:

1. Oppdater kontrolleren til oppdatert fastvare bilde: Cisco har løst problemet i en versjon av oppdateringen. Du kan laste ned den oppdaterte programvaren frahttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Dette alternativet anbefales sterkt. Dette bildet har en reparasjon for riktig "nøkkel descriptor-versjon"-rapportering for M1 meldingene 4 måten håndtrykk. 4-veis håndtrykk fullført og dermed opprettelsen av en vellykket tilkobling. Dette løse tilkoblingsproblem som er beskrevet ovenfor, og lar deg bruke alle funksjonene i Windows WLAN 8 også.

2. Gå tilbake til Pre-Windows 8 drivere. Et annet alternativ er å rulle tilbake til pre-Windows 8 drivere. Disse driverne kan skaffes fra maskinvareprodusenten eller webområdet deres.

Legg merke til at denne metoden, deaktiveres alle Windows 8 bestemte WLAN-funksjoner og brukeropplevelsen blir tilsvarende funksjoner som støttes av pre-Windows 8 drivere.


Mer informasjon


Informasjonen og løsningen i dette dokumentet representerer synspunktene Microsoft Corporation har på disse problemene, etter publiseringsdatoen. Denne løsningen er tilgjengelig via Microsoft eller via en tredjepartsleverandør. Microsoft anbefaler ikke spesielt noen tredjepartsleverandør eller tredjepartsløsning som denne artikkelen beskriver. Det kan også være andre tredjepartsleverandører eller tredjepartsløsninger som denne artikkelen ikke beskriver. Siden Microsoft må reagere på endrede markedsvilkår, må denne informasjonen ikke tolkes en forpliktelse av Microsoft. Microsoft kan ikke garantere eller gå god for nøyaktigheten av informasjon eller løsning som presenteres av Microsoft eller nevnt tredjepartsleverandøren.

Microsoft gir ingen garantier og utelukker alle representasjoner, garantier og betingelser om uttrykte, underforståtte eller LOVFESTEDE. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, representasjoner, garantier eller betingelser for tittel, overholdelse, tilfredsstillende betingelser, salgbarhet og anvendelighet for særskilte formål, med hensyn til noen tjeneste, løsning, produkt, eller andre materialer eller informasjon. Ikke i noe tilfelle skal Microsoft være ansvarlig for en tredjepartsløsning som er nevnt i denne artikkelen.





Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2749073 - Forrige gjennomgang: 10. desember 2012 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
Nøkkelord: 
kbmt KB2749073 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2749073

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com