Windows 8 nie można połączyć się z niektóre routery firmy Cisco

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2749073 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

Klienci Windows 8 nie można połączyć się z istniejącą infrastrukturą bezprzewodową przy użyciu niektóre routery firmy Cisco, podczas gdy system Windows 7 i XP maszyny.


Przyczyna


Windows 8 mogą wystąpić problemy przy próbie połączenia z siecią firmy Cisco Unified Wireless.  Jeśli klient korzysta z szyfrowania AES zarządzanie kluczami WPA lub WPA2, połączenie może się nie powieść.  Korzystając z "klienta programu debug" nałożone na Wireless LAN Controller jest widoczny komunikat podobny do następującego:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 natywnie obsługuje IEEE 802.11w (2009) w systemie operacyjnym. Implementacja klienta jest zgodny ze standardem IEEE 802.11w specyfikacji. Wszystkie Windows 8 Certyfikowane sterowniki miniportu sieci WLAN są wymagane do obsługi IEEE 802.11w za pośrednictwem programu certyfikacji sprzętu systemu Windows.  Gdy klienci Windows 8 próbują połączyć się z firmy Cisco MFP zdolne do APs, połączenie nie powiedzie się. Ten błąd jest wynikiem problemu interoperacyjności między Windows 8 IEEE 802.11w wdrożenia i wykonania MFP firmy Cisco w sprawie ich APs. Punkt dostępu nie raportują poprawnej "deskryptora klucz wersji" dla M1 4 uzgadniania sposób. Klient spadnie nieoczekiwany M1 i tym samym 4 way handshake nie powiedzie się.   Starszych klientów, które nie obsługują 802.11w nie mają tego problemu.

Rozwiązanie

Problem wynika z implementacji MFP firmy Cisco. Odwołanie Cisco umożliwiająca rozwiązanie tego problemu jest CSCua29504. Istnieją 2 znanych rozwiązań tego problemu:

1. Aktualizacja kontrolera do zaktualizowanego obrazu oprogramowania układowego: Cisco ustaliło problem w opublikowanych aktualizacji. Można pobrać zaktualizowane oprogramowanie zhttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Ta opcja jest zalecane. Ten obraz ma naprawić za zgłoszenie poprawne "Wersja deskryptora klucz" dla M1 4 wiadomości handshake sposób. 4 sposób, w jaki uściski pomyślnie ukończyć ten sposób nawiązywania połączenia pomyślne. To rozwiązać problem z łącznością opisane powyżej i umożliwiają również korzystać ze wszystkich funkcji 8 sieci WLAN systemu Windows.

2. Wycofanie do systemów starszych niż Windows sterowniki 8. Inną możliwością jest wycofanie do systemów starszych niż Windows sterowniki 8. Sterowniki te można uzyskać od producenta sprzętu lub ich witryny sieci Web.

Należy zauważyć, że takie podejście spowoduje wyłączenie wszystkich funkcji Windows 8 określonej sieci WLAN i czynności użytkownika będzie równoważne z możliwości obsługiwane przez sterowniki 8 systemu starszego niż Windows.


Więcej informacji


Informacje i rozwiązanie w tym dokumencie reprezentuje aktualne stanowisko firmy Microsoft Corporation dotyczące tych problemów na dzień publikacji. To rozwiązanie jest dostępne za pośrednictwem firmy Microsoft lub niezależnego usługodawcy. Microsoft nie rekomenduje żadnych dostawcy lub rozwiązania innej firmy, która może być opisane w tym artykule. Może również dotyczyć innych dostawców lub rozwiązania innej firmy, które nie są opisane w tym artykule. Ponieważ firma Microsoft musi reagować na zmieniające się warunki rynkowe, te informacje nie interpretuje się jako zobowiązania przez firmę Microsoft. Microsoft nie może zagwarantować, ani nie popiera dokładności jakichkolwiek informacji lub jakichkolwiek rozwiązań przedstawianych przez firmę Microsoft lub przez wszelkie wymienione dostawcy.

Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji i nie obejmuje wszelkie oświadczenia, gwarancje i warunki czy wyraźnych, domniemanych lub ustawowych. Te obejmują, ale nie są ograniczone do oświadczenia, gwarancje i warunki tytułu własności, NIENARUSZANIA, zadowalającym stanie, co do przydatności handlowej oraz przydatności do określonego celu, w odniesieniu do dowolnej usługi, rozwiązania, produktu, lub jakichkolwiek innych materiałów lub informacji. W żadnym wypadku nie będzie Microsoft ponosić odpowiedzialności za wszelkie rozwiązania innej firmy, który wspomniane w tym artykule.





Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2749073 - Ostatnia weryfikacja: 10 grudnia 2012 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
Słowa kluczowe: 
kbmt KB2749073 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2749073

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com