O Windows 8 não poderá se conectar a alguns roteadores Cisco

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Os clientes Windows 8 não poderá conectar-se às infra-estruturas sem fio existentes usando alguns roteadores Cisco, ao contrário de máquinas Windows 7 e XP.


Causa


Windows 8 pode encontrar um problema ao tentar se conectar à rede Cisco Unified Wireless.  Se o cliente está usando o gerenciamento de chaves WPA ou WPA2 com a criptografia AES, a conexão poderá falhar.  Com "debug cliente" em vigor no controlador de LAN sem fio, uma mensagem semelhante à seguinte é exibida:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 suporta IEEE 802.11w (2009) nativamente no sistema operacional. A implementação de cliente é compatível com IEEE 802.11w especificação. Todos os Windows 8 certified drivers de miniporta de rede local sem fio são necessários para oferecer suporte a IEEE 802.11w por meio do programa de certificação de Hardware do Windows.  Quando o Windows 8 clientes tentam se conectar ao APs capazes de MFP da Cisco, a conexão falhará. Essa falha é o resultado de um problema de interoperabilidade entre Windows 8 IEEE 802.11w implementação e a implementação de MFP da Cisco nos seus APs. O AP não relatam a correta "versão do descritor de chave" para M1 no handshake de maneira 4. O cliente cai M1 inesperado e, portanto, o handshake de 4 vias falha.   Clientes legados que não oferecem suporte a 802.11w não tem esse problema.

Resolução

O problema é devido à implementação de MFP da Cisco. A referência da Cisco para esse problema é CSCua29504. Há 2 resoluções conhecidas para esse problema:

1. Atualize o controlador de imagem de Firmware atualizada: Cisco corrigiu o problema em uma versão de atualização. Você pode baixar o software atualizado dehttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Esta opção é altamente recomendável. Esta imagem tem uma correção para a versão correta"chave descritor" de emissão de relatórios para M1 das mensagens de handshake de maneira 4. 4 vias handshakes concluída com êxito, portanto, estabelecendo uma conexão bem-sucedida. Isso resolver o problema de conectividade descrito acima e também permitem que você use todos os recursos do Windows WLAN 8.

2. Reverter para versões anteriores ao Windows 8 Drivers. Outra opção é reverter para versões anteriores ao Windows 8 drivers. Esses drivers podem ser obtidos de seu site ou o fabricante do hardware.

Observe que essa abordagem irá desativar todos os recursos do Windows 8 específicos da WLAN e experiência do usuário será equivalente a recursos com suporte de 8 drivers anterior ao Windows.


Mais Informação


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Propriedades

Artigo: 2749073 - Última revisão: 10 de dezembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
Palavras-chave: 
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