Windows 8 kanske inte att ansluta till vissa Cisco-routrar

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2749073 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

Windows 8-klienter kan inte ansluta till befintliga trådlösa infrastrukturer med vissa Cisco-routrar, medan Windows 7 och XP-datorer gör.


Orsak


Windows 8 kan uppstå problem när du försöker ansluta till en Cisco Unified Wireless Network.  Om klienten använder WPA eller WPA2 nyckelhantering med AES-kryptering, kan anslutningen misslyckas.  Med "debug klient" på trådlösa LAN-styrenhet visas ett meddelande av följande slag:

 
*dot1xMsgTask: Jun 12 20:23:37.471: 00:11:22:33:44:55 Retransmit failure for
EAPOL-Key M1 to mobile 00:11:22:33:44:55, retransmit count 5, mscb deauth count 0



Windows 8 stöder IEEE 802.11w (2009) inbyggt i Operativsystemet. Klient-implementering uppfyller IEEE 802.11w specifikation. Alla Windows 8 certifierade WLAN miniportdrivrutinerna krävs för att stödja IEEE 802.11w via Windows certifieringsprogram för maskinvara.  Anslutningen misslyckas när Windows 8 klienter försöker ansluta till Ciscos MFP, kan APs, Felet beror på ett problem för samverkan mellan Windows 8 IEEE 802.11w genomförande och Ciscos MFP genomförandet på deras APs. AP rapporterar inte rätt "nyckeln Descriptor version" för M1 4 sätt handskakning. Klienten sjunker oväntat M1 och därmed handskakningen 4 sätt misslyckas.   Äldre klienter som inte stöder 802.11w har inte problemet.

Lösning

Problemet beror på Ciscos MFP genomförande. Cisco-referens för det här problemet är CSCua29504. Det finns 2 kända lösningar på problemet:

1. Uppdatera registeransvarige uppdaterade Firmware: Cisco har fastställt problemet i en uppdaterad version. Du kan hämta den uppdaterade programvaran frånhttps://supportforums.Cisco.com/docs/doc-27213. Det här alternativet rekommenderas starkt. Den här bilden finns en korrigering för rapportering av rätt "nyckeln descriptor-version" för M1 4 sätt handshake meddelanden. 4 sätt handskakningar på slutföras därför upprätta en anslutning. Detta kommer att lösa anslutningsproblem som beskrivs ovan och också kan du använda alla funktioner i Windows WLAN-8.

2. Återställa tidigare versioner av Windows 8 drivrutiner. Ett annat alternativ är att återställa tidigare versioner av Windows 8 drivrutiner. Dessa drivrutiner kan hämtas från tillverkaren av maskinvaran eller deras webbplats.

Observera att den här metoden inaktiveras alla Windows 8 WLAN särdrag och användarupplevelsen blir motsvarande funktioner som stöds av äldre 8 drivrutiner.


Mer Information


Informationen och lösningen i detta dokument representerar den aktuella vyn av Microsoft Corporation på dessa problem från och med dagen för offentliggörandet. Den här lösningen är tillgänglig via Microsoft eller en tredjepartsleverantör. Microsoft rekommenderar inte några speciella tredjepartsleverantörer eller tredjepartslösningar som kan beskrivas i den här artikeln. Det kan också finnas andra tredjepartsleverantörer eller tredjepartslösningar som den här artikeln inte beskrivs. Eftersom Microsoft måste reagera på förändrade marknadsvillkor, ska informationen inte tolkas ett åtagande av Microsoft. Microsoft kan inte garantera eller intyga riktigheten i informationen eller i någon lösning som presenteras av Microsoft eller av en tredjepartsleverantör som nämns.

Microsoft lämnar inga garantier och utesluter alla representationer, garantier och villkor om uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. Dessa omfattar men begränsas inte till representationer, garantier eller villkor för rubrik, intrång, tillfredsställande skick, säljbarhet och lämplighet för ett särskilt ändamål gällande tjänster, lösningen, produkt, eller några andra material eller information. Under inga omständigheter kommer Microsoft att ansvarig för tredjepartslösningar som nämns i denna artikel.





Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 2749073 - Senaste granskning: den 10 december 2012 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Pro
Nyckelord: 
kbmt KB2749073 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2749073

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com