Oturum a�

Select the product you need help with

Windows Phone 8 i� veya beklendi�i gibi yan�t vermiyor

Makale numaras�: 2749480 - Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

Hepsini a� | Hepsini kapa

�zet

Windows Phone 8 d�zg�n �al��mamaya ba�l�yor veya yan�t vermiyor. �rne�in:

Telefonunuzu ba�latt��n�zda tak�l�yor ve hi�bir �ekilde a��lm�yor.
Dokunun, flick veya telefonunuzun ekran pan yan�t yoktur.
Baz� uygulamalar veya oyun beklendi�i gibi �al��m�yor.

Windows 7 telefonlar� i�in bkz: KB 2606900

(http://support.microsoft.com/kb/2606900/ )

Windows Phone 8, i� veya beklendi�i gibi yan�t vermez.

�ste | Geri Bildirim Ver

Denenmesi gerekenler

Bu sorunu gidermek i�in a�a��daki ��z�mleri deneyin. Kaliteden en kolay en zor sunulur.

Telefonunuzu yeniden ba�lat�n

Bu resmi kapatBu resmi a�

Telefonunuzun kapatma ve sonra geri a�ma sorunu giderebilir.
Telefonunuzu yeniden ba�latmak i�in G�� kapatma a�a�� slaytbak�n, sonra a�a�� flick kadar G�� d��mesini bas�l�. Sonra telefonunuzda yeniden a�mak i�in G�� d��mesine bas�n.
Bu yeniden ba�latma s�ras� telefonunuz i�in i�e yaramazsa, a�a��daki se�eneklerden birini deneyin:
- Bas�n ve G�� d��mesine 10 saniye bas�l� tutun. Sonra telefonunuzda yeniden a�mak i�in G�� d��mesine bas�n.
- Telefonunuzun de�i�tirilebilir pil varsa kald�r�n ve telefonunuzun arka panel alt�nda bulunan pil tak�n. Telefonunuzda yeniden a�mak i�in G�� d��mesine bas�n.

Bu resmi kapatBu resmi a�

Tu�una bas�n ve ses d��mesi ve g�� tu�una bas�l� tutun

Bu resmi kapatBu resmi a�

Telefonunuzun yan�t vermiyorsa, g�r�nt�lenebilir b�y�k bir �nlem i�areti, di�li ve �im�ek veya, OEM logosu g�steren tak�l�rken:

Bu resmi kapatBu resmi a�

Ekran�n�z�n bu g�r�nt�lerin g�r�nt�l�yorsa, bunu deneyin: bas�l� tut d��mesini bas�l� birim hem g�� 10 saniye i�in anahtar. Bu, d�zg�n �ekilde yeniden ba�latmak i�in telefon almal�s�n�z.

Bu resmi kapatBu resmi a�

Telefonunuzun G�ncelle�tir

Bu resmi kapatBu resmi a�

Yaz�l�m g�ncelle�tirmeleri, telefonunuzun kararl�l��n� ve performans�n� art�rmak ve onu yeniden �al��maya alabilirsiniz yeni �zellikler ekleyin. Telefonunuzu yeniden sorun ��z�mlenmedi, Windows Phone 8 en son s�r�me g�ncelle�tirmeyi deneyin.

Telefonunuzun g�ncelle�tirmek i�in �u ad�mlar� izleyin:

App listesine sol swipe, ayarlar�' na dokunun ve sonra Telefon g�ncelle' ye dokunun.
G�ncelle�tirmeleri denetledokunun.
NotG�ncelle�tirme i�in telefonunuzda baz� yer olabilir. Gerekirse, uygulamalar, m�zik, videolar veya di�er medya �nce silmeniz gerekebilir.

G�ncelle�tirme nas�l y�klenir

�stendi�inde Y�kle ' ye dokunun.
A�a��dakilerden birini yap�n:
- Y�kle' ye dokunun, ayr�nt�lar� G�ster ' e dokunun ve sonra y�klemeyi yeniden dokunun. Telefonunuzu yeniden ba�lat�n ve sonra g�ncelle�tirmeyi y�kleyin.
- G�ncelle�tirmeyi daha sonra y�klemek istiyorsan�z ertele ayar�n� dokunun. G�ncelle�tirmeyi yeniden ba�latmak i�in gidin Ayarlar�
  Bu resmi kapatBu resmi a�
  ve Telefondokunun.
NotBu genellikle bir g�ncelle�tirme y�klemek i�in 5-10 dakika s�rer, ancak daha uzun s�rebilir.
Telefonunuzu yeniden ba�lat�ld�ktan sonra ayarlar�n�z� ge�irmek bekleyin ve sonra g�ncelle�tirmeyi tamamlamak i�in Bitti dokunun.

Bu resmi kapatBu resmi a�

S�f�rla ve telefonunuza geri y�kleme

Bu resmi kapatBu resmi a�

Telefonunuzun s�f�rlanmas�, a��k �zerinde ilk kez oldu�u durumuna d�nd�recektir. Metin dahil olmak �zere t�m ki�isel i�eri�inizi--iletileri ve kar��dan y�kledi�iniz--apps silinir ve telefon fabrika ayarlar�na s�f�rlar. �ki adet olup, telefonunuzun ayarlar ekran veya eri�ebilirsiniz ba�l� olarak izleyin ad�mlar� �unlard�r.

Telefonunuzun ayarlar ekran eri�ebilir:
S�f�rlama �nce verilerinizi e�itleyin ve geri y�kleme. Telefonunuzun s�f�rlamak karar verirseniz, apps, metin iletileri, foto�raflar� ve hesab�n�z� Microsoft bulut i�in daha �nceden yedekleyebilirsiniz. Telefonunuzun yedekleme hakk�nda daha fazla bilgi i�in bkz. Benim her �eyi yedekle

(http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp8/basics/back-up-my-stuff)

.

Bulut i�in telefonunuzun bilgileri yedeklemek i�in:

Ge�irme soldanUygulama listesi, dokunun Ayarlar�
Bu resmi kapatBu resmi a�
, ve dokunun yedekleme.
Uygulama listesi + ayarlar�, dokunun ve sonra �imdi yedekle' a dokunun.

Telefonunuzun s�f�rlamak i�in:

Hakk�ndave telefonunuz S�f�rla' e dokunun.
�ki uyar� al�rs�n�z. Telefonunuzun fabrika ayarlar�na geri y�klemek istedi�inizden kesinlikle emin, Evetve sonra yeniden Evet . (Bu i�lemin tamamlanmas� i�in bir s�re alabilir.)

Telefonunuzun ayarlar sayfas�na eri�emezseniz:

Telefonunuzu a��n.
Telefonunuzda �nlem i�areti g�r�nceye kadar ses d��mesini a�a�� tu�lar�na basarak yeniden a��n
Bu resmi kapatBu resmi a�
.
Daha sonra bu s�rada a�a��daki d�rt d��me basarak telefon s�f�rla: birimi, birim a�a��, g��, birim a�a��.
Telefonunuz �imdi S�f�rla ve kendisini yeniden ba�latman�z gerekir. (Bu i�lemin tamamlanmas� i�in bir s�re alabilir.)

Telefonunuza geri y�klemek i�in

Telefonunuzun s�f�rland��nda, telefonunuzun (sadece sat�n ald��n�z sanki) yeniden ayarlaman�z istenir. "Haydi ba�lay�n" i�lemi, �zg�n olarak girdi�iniz Microsoft hesab�n� girin. Bu, �nceki bir geri y�kleme noktas� se�menize olanak sa�lar. (Geri y�kleme noktalar� listesi al�rsan�z, en son noktas� se�in.)

Telefonunuzun ilk ayarlad��n�zda, yedekleme olu�tururken kulland��n�z ayn� Microsoft hesab� kullanarak oturum a��n.
Telefonunuza geri y�klemek isteyip istemedi�iniz soruldu�unda, kullanmak i�in �leri' ye dokunun ve sonra yeniden �leri istedi�iniz yedekleme dokunun.
Yedekleme y�klemek bekleyin ve ard�ndan �leri' ye dokunun.
A�a��dakilerden birini yap�n:
1. Geri y�klenen hesaplar�n�z i�in parolalar� girin ve �leri' ye dokunun.
2. Parolalar daha sonra girmek isterseniz, Atla dokunun.
Bitti' ye dokunun.

Bu resmi kapatBu resmi a�

�ste | Geri Bildirim Ver

Yard�m

��Community Forum
��Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

��Contact Us
��View other helpful articles and contact information.

�ste | Geri Bildirim Ver

�zellikler

Makale numaras�: 2749480 - Son G�zden Ge�irme: 27 �ubat 2013 �ar�amba - G�zden ge�irme: 2.2

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Windows Phone 8 for Consumers

kbwp8 kbmt KB2749480 KbMttr

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir: 2749480

(http://support.microsoft.com/kb/2749480/en-us/ )

�ste | Geri Bildirim Ver