Po��ta� nerozpoznal Windows Phone 8

• Po��ta� nerozpozn� v� telefon.
• Software pro synchronizaci neotev�e, je-li v� telefon p�ipojen k po��ta�i.
• M��ete obdr�et chybu t�kaj�c� se p�ipojen�.

Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu

1. Zkontrolujte p�ipojen� USB
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   
   
   
   • Ujist�te se, zda pou��v�te synchroniza�n� kabel USB data sou��st� telefonu. Nepou��vejte rozbo�ova� USB nebo porty um�st�n� na p�edn� stran� po��ta�e. Porty USB na p�edn� stran� po��ta�e maj� tendenci b�t ni��� spot�ebou.
   • Zkontrolujte, zda telefon zobraz� ve Spr�vci za��zen�. Akce
     1. Pro u�ivatele Windows 8: Z Start na obrazovce, zadejte "Spr�vce za��zen�", klepn�te na p��kaz Nastaven�a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Spr�vce za��zen�.
        Pro u�ivatele syst�mu Windows 7, Vista nebo XP: Klepn�te na tla��tko Start, klepn�te prav�m tla��tkem my�i Po��ta�a potom klepn�te na tla��tko Vlastnosti.
     2. Objev� se okno s n�zvem po��ta�e a seznam soubor�. (Pokud nevid�te soubory, klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na n�zev po��ta�e). N�zev va�eho Windows Phone 8 by m�ly b�t uvedeny v ��sti p�enosn� za��zen�.
     
     Je-li v po��ta�i Spr�vce za��zen� nerozpozn�, �e v� telefon je p�ipojen, je v�ce ne� pravd�podobn�, �e vzhledem k tomu, �e neexistuje ��dn� fyzick� spojen� mezi USB port v telefonu a port USB v po��ta�i. Mezi mo�n� p���iny pat��:
     • Nepou��v�te dobr� datov� synchroniza�n� kabel USB, jako dokumentaci telefonu. N�kter� telefony jsou tak� sou��st� voliteln� kabely "nab�jen�", kter� nelze pou��t k vytvo�en� datov� p�ipojen� s Po��ta�em. Vyzkou�ejte jin� kabel, pokud je to mo�n�.
     • Je prach nebo su� do portu USB na telefonu. Zkuste a m��e stla�en�ho vzduchu k portu USB v telefonu, aby bylo zaji�t�no spr�vn� p�ipojen� zru�te.
     • USB port, kter� pou��v�te v po��ta�i, je chybn�. Zkuste se p�ipojit k jin�mu portu USB. (M��ete tak� zkusit p�ipojen� telefonu k jin�mu po��ta�i. To bude ov��it, zda je probl�m s p�ipojen�m USB v po��ta�i.)
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
2. Restartujte po��ta� a telefon
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Chcete-li restartovat telefon, stiskn�te a podr�te Nap�jen� tla��tko, dokud se nezobraz� Sn�mek na nap�jen� vypnuto, pak rychl� pohyb perem dol�. Pot�, co ji, stiskn�te znovu zapn�te telefon.
   
   
   1. Pokud toto po�ad� restartov�n� u telefonu nefunguje, zkuste jednu z n�sleduj�c�ch mo�nost�:
      
      • Stiskn�te a podr�te Nap�jen� tla��tko a "Posunut� dol�"p�i ka�d� v�zv�. Pot�, co ji, stiskn�te Nap�jen� Tla��tko telefonu op�t zapnout.
      • Pokud v� telefon m� v�m�nn� baterie, vyjm�te a znovu vlo�te baterie um�st�n� v zadn�m panelu do telefonu. Stiskn�te kl�vesu Nap�jen� Tla��tko telefonu op�t zapnout.
   2. Co nejd��ve po restartov�n� aplikace Windows Phone 8 krok� v�robce doporu�uje a� po restartov�n� po��ta�e.
   3. Pokud v� telefon nen� rozpozn�n:
      
      1. Restartujte telefon je p�ipojen k po��ta�i.
      2. Stiskn�te a podr�te tla��tko nap�jen� a "sn�mku dol�" po zobrazen� v�zvy. Telefon by m�l automaticky restartovat, pokud je zapojen do portu USB pou�iteln�.
   
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
3. Aktualizujte ovlada� Windows Phone 8
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Pokud Spr�vce za��zen� syst�mu Windows ukazuje na probl�m za��zen� nebo pokud verze aktu�ln� nainstalovan�ho ovlada�e Windows Phone 8 nen� aktu�ln�, aktualizujte ovlada�. Postupujte n�sleduj�c�m zp�sobem
   
   
   1. V� Windows Phone m��ete p�ipojte k po��ta�i pomoc� kabelu USB, kter� byl sou��st� telefonu.
   2. U�ivatel� Windows 8: V dialogov�m okn� Spustit zadejte "Spr�vce za��zen�" klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na Nastaven�a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Spr�vce za��zen�.
      U�ivatel� syst�mu Windows 7, Vista a XP: Klepn�te na tla��tko Start, klepn�te prav�m tla��tkem my�i Po��ta�a potom klepn�te na tla��tko Vlastnosti.
   3. Objev� se okno s n�zvem po��ta�e a seznam soubor�. (Pokud nevid�te soubory, klepn�te na n�zev po��ta�e.) N�zev va�eho Windows Phone 8 by m�ly b�t uvedeny v ��sti p�enosn� za��zen�. Pokud Windows Phone byl nespr�vn� nainstalov�n, m��e b�t uvedena s �lut� vyk�i�n�k. Nebo m��e b�t uvedeno v kategorii ostatn� za��zen� jako USB za��zen� nebo Nezn�m� za��zen�.
   4. Dvojit� klepnut� nebo poklep�n� Windows Phone (v ��sti p�enosn� za��zen�) nebo Nezn�m� za��zen�, otev�ete okno Vlastnosti.
   5. Na kartu ovlada�, klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Odinstalace.
   6. Rozbalovac� pole "Potvrdit odinstalaci za��zen�" vyberte "Odstranit softwarov� ovlada� pro toto za��zen�" a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko OK.
   7. Vra�te se do okna Spr�vce za��zen�. Klepn�te na Akce nab�dky a potom klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na Vyhledat zm�ny hardwaru.
   8. P�enosn� za��zen�, otev�ete poklep�n�m nebo poklepejte na n�zev va�eho Windows Phone a pot� klepn�te na kartu ovlada�.
      Pozn�mka: Pokud se nezobraz� n�zev va�eho telefonu, klepn�te na polo�ku klepn�te na polo�ku nezn�m� za��zen�, kter� je uvedena v kategorii ostatn� za��zen� a klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na kartu ovlada�.
   9. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Aktualizovat ovlada�.
   10. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Vyhledat ovlada� v po��ta�i.
   11. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Proch�zet, vyhledejte C:\Windows\Inf\ slo�ky v po��ta�i a potom klepn�te na tla��tko OK.
   12. Klepn�te na tla��tko Dal�� a budete-li vyzv�ni, klepn�te na tla��tko Instalace. V�m mohou b�t zad�ny pouze Zav��t mo�nost.
   13. Po dokon�en� instalace zav�ete otev�en� okna, dokud ukon�ete Spr�vce za��zen�. Pokud se zobraz� v�zva, restartujte po��ta�.
   
   Chcete-li ru�n� st�hnout a nainstalovat ovlada� Windows Phone:
   
   
   1. P�ej�t na http://catalog.Update.microsoft.com
      (http://catalog.update.microsoft.com)
      .
   2. Vyhled�v�n� "windows phone winusb". Byste m�li vyhledat "Za��zen� Windows Phone - ostatn� za��zen� - WinUsb".
   3. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko P�idat ve sloupci nejv�ce vpravo.
   4. p��stupov� bod a klepn�te na tla��tko Zobrazit ko��k (pod vyhled�vac�ho pole).
   5. Na obrazovce "Aktualizace do ko��ku", klepn�te na tla��tko, nebo klepn�te Ke sta�en� . Klepn�te na Proch�zet tla��tko a vyberte vhodn� m�sto, nap��klad na plochu �i slo�ky Sta�en� soubory, ulo�te soubor. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Pokra�ovata pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Zav��t Po sta�en�.
   6. Vyhledejte soubor sta�en�, (kter� mohou b�t obsa�eny ve slo�ce s n�zvem "Windows Phone - ostatn� za��zen� - WinUsb za��zen�") a pak dvojit� klepnut�m nebo poklep�n�m na.
   7. Dvojit� klepnut�m nebo poklep�n�m na soubor winusbcompat.cat. Chcete-li extrahovat soubor vyberte um�st�n� (nap��klad na plochu).
   8. Zopakov�n�m krok� Aktualizujte ovlada� Windows Phone 8 v��e ale p�i dosa�en� kroku K vyhledejte soubor, kter� jste pr�v� ulo�ili, nikoli ve slo�ce C:\Windows\Inf\.
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
4. Ov��en�, zda pou��v�te spr�vn� synchronizace klienta pro opera�n� syst�m
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Aplikace, kterou budete pou��vat z�vis� na typu po��ta�e, kter� m�te a co byste cht�li ud�lat.
   
   M�te-li Windows 7 nebo Windows 8, p�ipojte k po��ta�i pomoc� kabelu USB, kter� byl dod�n s va�� Windows Phone telefon a po��ta� zjistit, jak z�skat prav� app.
   
   V�t�ina verz� syst�mu Syst�m Windows (s v�jimkou Windows RT) umo�n� p�ipojit v� Windows Phone pomoc� Pr�zkumn�ka Windows, kter� lze pou��t k ov��en�, zda m�te aktivn� p�ipojen� nebo kop�rov�n� obsahu a m�di� mezi telefon a po��ta� (s v�jimkou obsahu DRM).
   
   Pou�ijete-li Mac, pou��vaj� Windows Phone app for Mac
   (http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac)
   .
   
   Pokud v� telefon nen� p��mo automaticky m��ete p��slu�nou aplikaci pou��vat, naleznete v �l�nku Synchronizace hudby, vyzv�n�c�ch t�n� a podcast pomoc� po��ta�e
   (http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/music/sync-music-ringtones-and-podcasts-using-my-computer)
   pro dal�� informace.
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
5. Odinstalovat nebo p�einstalovat klienta synchronizace
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Chcete-li odinstalovat a p�einstalovat aplikace app synchronizace:
   
   Pro Windows Phone aplikace pro stoln� po��ta�e)Windows 8Windows RT, nebo Windows 7):
   
   1. Otev�ete ovl�dac� Panel:
      U�ivatel� syst�mu Windows 8 a Windows RT: Na �vodn� obrazovce zadejteOvl�dac� Panel a potom jej vyberte.
      U�ivatel� syst�mu Windows 7Klepn�te na odkaz Start Klepnut�m na tla��tko a potom klepn�te na tla��tko Ovl�dac� Panel.
   2. Klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Odinstalovat program.
   3. Vyberte mo�nost Windows Phone app a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na Odinstalace .
   4. P�einstalujte Windows Phone aplikace pro stoln� po��ta�e. Aplikace m��ete st�hnout z odkazu na n�sleduj�c� str�nce:
      
      http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Windows-Phone-App-for-Desktop
      (http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop)
   
   
   Pro Windows Phone app ()Windows 8 nebo Windows RT):
   
   1. Na �vodn� obrazovce klepn�te na obrazovce nebo swipe v z horn� nebo spodn� okraj, chcete-li zobrazit panel p��kaz� aplikace a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko V�echny apps.
   2. Windows Phone app, klepn�te prav�m tla��tkem my�i a pak klepn�te na polo�ku nebo klepn�te na tla��tko Odinstalace.
   3. P�einstalace aplikace z �lo�i�t� Windows nebo z n�sleduj�c�ho webu:
      
      http://Apps.microsoft.com/Windows/en-us/App/Windows-Phone/0e0fbaf6-fd99-4046-b494-9ce469ae3009
      (http://apps.microsoft.com/windows/en-US/app/windows-phone/0e0fbaf6-fd99-4046-b494-9ce469ae3009)
   
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   

Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu